运营商线路细分_国际电信运营商电信市场细分的比较分析

国际电信运营商电信市场细分的比较分析

肖胜

【期刊名称】

《世界电信》

【年

(

卷

),

期】

2001(014)010

【摘要】

根据日本

NTT

公司和

KDD

公司、法国电信及香港电讯的电信市场细

分的案例分析可知

,

国际电信运营企业的市场细分分别以单一变量和多变量为基

准

,

市场细分的变量主要有

5

种

:

电信消费水平、客户规模、客户营业额、客户的

重要性和策略性客户

.

国际电信运营企业在细分商业客户往往遵循一些共性的法

则

,

如以客户价值为基础、应与客户关系类型相匹配及应反映不同细分市场的需

求特点

.

【总页数】

4

页

(44-47)

【关键词】

市场细分

电信消费结构

电信消费水平

客户关系

电信运营商

【作者】

肖胜

【作者单位】

广东省电信科学技术研究院市场经营研究部

,

助工

【正文语种】

中文

【中图分类】

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