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资材
/
采购部
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交货
与
运送
客户
投诉
异常
服
务
与
持
续
改
进
客 户
总经理室
开发部
3.2 品质管理流程图
资源
管理
计划
与准
备
设计
开发
/
资源
管理
合约
询报
价审
查
样品
批试
合约
审查
及正
式量
产
仓库
生产部
品管部
文控中心
/
行政部
法规要求
教育训练
品质手册
客户
正式订单
客户允收
客户退货
试作
不合格处理
品质异常
异常原因分析
纠正与预防
客户投诉
客户需求
检测审
法规审查
检验基准
QC
工艺技术
领料
供应商
管理审查
品质系统提升与品质制度
(
系统
)
之持续改进
记录控制
文件控制
检验设备管
工艺生产
厂商交货
内部品质审核
管理责任
沟通管理
样品需求
品名单价
等询报
送样
工程变更
客户满意
客户财产
交易条件
初步验收
原料入库
成品入库
生产设备
管理
模治具审查
环境管理
生产计划
生产
成品下线
QC
QC
采购
不良处理
供应商异
透过内部沟通使全员了解品质方针承诺部门目标与顾客需求
模治具管理
制程异常
各部门目标管理与资料收集统计
出货
ODM
委
资料确认
产品资料设计
开发审查
IDM
展销
量试品
设计验证
样品及试
产
检讨会
法规审查