快手通过标签添加好友_【第35亮】产品分析-快手 竞品分析报告

一、 调研背景&目的&竞品选择原因

随着移动互联网技术的发展，短视频 APP 不断的在进行着快速更新发展，种类越来越丰富的短视频软件为受众开辟了短视频时代。短视频是指播放于网络平台的，供人们随时观看、浏览和分享的几秒到 5 分钟的新型视频。现在人们的生活节奏普遍变快，能够使用碎片化时间的
APP 逐渐成为不可或缺的一类产品，而短视频 APP 正属于这类产品，它用即时娱乐的方式，为人们带来有视觉冲击的各类小视频，解决打发碎片时间的需求。
因此，本篇报告以快手为出发点，分析市场上的相关竞品，总结竞品优缺点，梳理竞品框架结构，最终提出短视频类产品的分析结论并为快手产品本身提出改进意见。
本文将选取“抖音短视频”，“美拍”两款产品进行竞品分析。“抖音短视频”作为短视频领域后起之秀，已成为目前用户数最多的 APP，
有很多值得借鉴的地方；“美拍”作为美图公司旗下产品，同时也是国内最早的短视频平台之一，其一路以来的发展值得深入挖掘分析。

二、 主要结论

1. 快手启动页需重新设计，重点突出 Slogan “记录世界记录你”
2. 建议将搜索功能放到产品主界面而不是侧边栏，增加热搜话题的曝光率
3. 建议将 “我的”界面放进一级 TAB 标签
4. 增加滑动查看下一条短视频功能，让用户在相同时间内能看到更多推荐短视频
5. 需更改侧边栏内容的逻辑框架
6. 建议在一级标签里增加直播专有模块
7. 将 K 歌功能放置的更明显，或引导用户知道这个功能
8. 继续推进本地服务的探索
9. 运营方式更加多样化

三、 业界现状&市场趋势

1、2018 年中国短视频行业业界现状自 2017 年以来短视频行业持续火热,用户规模的增长和广告主的关注带动了整体市场规模提升。

短视频产品有着碎片化、高传播、低门槛等特性, 符合移动互联网时代用户的碎片化内容消费习惯，有较大的市场规模。目前，在移动端短视频领域中，快手，抖音头部优势明显，在 2018 年年底已经分别占据 2 亿多的月活跃用户量，远高于其它短视频产品，更是同类竞品美拍的 20 多倍。

2、短视频行业市场趋势
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018 年中国短视频用户规模达 5.01 亿人，预计未来中国短视频行业用户规模仍将保持稳定增长态势。下图结合用户增长趋势，对 2019 和 2020 年的用户规模进行了预测。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，短视频市场规模增速趋缓，
但整体规模仍持续增长，预计 2019 年市场规模超过 230 亿元。

四、 竞品的产品定位&发展战略

1．竞品产品定位

2. 发展战略抖音：
抖音最初的定位是年轻人的音乐短视频社区，目标用户是一些热爱音乐，喜欢潮流的年轻人，而现在的 Slogan 是记录美好生活，以记录的形式为主打，偏向于大众化的发展，希望以此来扩展其用户群范围，吸引更多的用户加入平台。美拍：
美图公司将美拍的定位由之前多元性的内容转型至专注泛知识，希望建立一个知识技能分享的短视频平台，让用户能够在娱乐的同时有所收获。“泛知识”短视频，指的是入驻平台的“达人”分享基于垂直兴趣的技能与经验，从而使平台获得更大的用户粘性，并吸引对此领域感
兴趣的用户加入平台。

五、 目标用户&市场数据

1. 目标用户
由于产品定位不同，导致三款产品的目标用户不一致，分别列举如
下：抖音：

性别分布方面，男性占 52.55%，女性占 47.45%，男女比例基本均衡；年龄分布方面，25-30 岁占比最多，为 20.37%，其次为 24 岁及以下，占到了 25.66%；地域分布方面，广东，江苏，山东，河南，浙江排在前 5 名。

美拍：

美拍在使用人群性别分布方面，女性用户量远高于男性用户量，占到了 73.95%；在年龄分布方面，31-35 岁用户人群最多，占到了 34.48%；地域分布方面也是以南方沿海城市为主，广东仍为第一位。快手：

快手的用户人群情况和抖音比较类似，都是男女比例均衡，但男性用户量略高于女性；年龄分布也以 25-30 岁占比最大；地域分布方面以山东，广东，河北排在前三位。

2. 市场数据

百度指数：
从上图可看出，快手作为短视频行业的老牌企业，其搜索数据在2018 年 4 月之前稳居第一；抖音作为后起之秀，自 2016 年创始以来不断的在爆发它的力量，其搜索指数数据也一直在稳步增长，2018 年 4月开始超过快手，成为行业第一；美拍受到抖音和快手两大平台的冲击，加之自身的产品定位在不断变化，其搜索指数从 2017 年年初开始逐步递减。抖音:月活 36746 万

美拍：月活 2092 万

快手：月活 29047 万

从月活数据表现上来说，抖音与快手属于一个量级，抖音更胜一筹；而美拍在三者排名里为最后一位，远落后于抖音快手。ASO 指数（指应用在 App Store 获取搜索流量的能力的具体数值）：

从 ASO 指数来看，抖音>快手>美拍，而三者在摄影与录像分类里分别排第 1 名，第 3 名，第 44 名。

六、 核心功能

抖音结构框架：

抖音结构框架比较清晰，通过首页，关注，拍视频，消息，我这 5大 TAB 标签，将主要功能较为清晰的呈现给用户， 带来不错的用户体验。快手结构框架：

快手使用了顶部 TAB 标签切换的方式，三个标签比较简洁，但是侧边栏使用不合理，比如把搜索放入了侧边栏，大大减少了用户的关注度，不合适；把我的钱包放入设置中，逻辑有问题，用户要花费一定时间去找。侧边栏的逻辑需重新规划设计。美拍结构框架：

美拍的结构框架和抖音比较类似，均是通过 5 个底部 TAB 标签将容呈现给用户。从框架结构能看出，美拍较重视直播功能，在首页有一个明显的顶部 TAB 标签为直播，频道里的电台直播板块也较为明显。

查找好友有三个入口，方便用户随时加好友，提高用户留存率。核心功能对比：

七、 设计&交互

1.启动页

美拍启动页上标有明显的 Slogan:在美拍，每天都有新收获；突出其产品最新定位：专注泛知识分享的短视频平台；

快手启动页中间只有一个产品 logo，略显单一；Slogan 为“记录世界记录你”，位于启动页下方，字太小不好辨识；
抖音启动页全屏都是黑色，有产品 logo 和产品名称,没有 Slogan；整个启动屏像电影院的环境，让人容易沉浸其中。2.首页

从导航方式上来说，美拍和抖音使用的都是最常见的底部 TAB 导航，且二者的标签内容很相似，除了第 4 个 TAB（美拍为频道，突出短视频分类功能；抖音为消息，突出私聊功能）之外，其余 TAB 完全一致，逻辑较为清晰，用户使用起来比较方便。
而快手使用的是顶部 TAB 导航，相对底部导航来说，其拓展性要更好，能随意增减标签，且为纯文字形式，占据的空间很小；但操作起来不太便捷，单手操作时没有底部导航方便。3. 短视频拍摄界面

三款产品的拍摄界面比较相似，都有拍视频和照片两大功能，支持相册导入，都可以给视频配音乐。美拍的特色功能是拼图视频和 10 秒MV，在工具箱中可以找到；快手在 2018 年 6 月上线了 K 歌功能，和拍摄功能放在一起，希望通过此举让用户可以在快手平台上分享歌声，从而
增加用户粘性；抖音的拍摄界面简洁，用户操作方便。4.我的

相比美拍和抖音“我的”界面，快手弱化了个人主页，将“我的”界面放入到侧边栏中，减少了用户关注度；用户在发布短视频后，没有任何提示，让用户知道发布的地方,“我的”界面被放入侧边栏，会造成操作步长增多，用户体验不佳。
美拍“我的”界面，突出了直播功能（包括我的直播，美拍大学里的直播攻略），从首页将直播作为顶部 TAB 之一也能看出美拍对直播领域的重视程度。
快手和抖音 “我的”界面都可以看到最近赞过的视频，美拍只能看到赞过的用户；对比发现，抖音的点赞视频列表可被展现给所有人，但在隐私设置里可以设置“我的喜欢列表”仅自己可见，而在快手自己赞过的视频只显示给自己，其它用户看不到。

八、 产品优缺点

快手短视频：优点：
1. 交互简单易懂，一级 TAB 只有三个，简洁且能突出重点；
2. 以瀑布流的形式展示内容，加之多种推荐算法重叠， 能够精准捕捉用户喜好，展示给用户个性化的短视频；
3. 作为老牌短视频平台，积累了一定的用户量，有很多粘性较高的
忠实用户。缺点：
1. 产品框架细节略显混乱
快手自 2012 年转型短视频后，产品界面从未变动，坚持初心不变。为了页面的简洁，快手将很多功能放入了侧边栏，如个人主页和搜索功能。内容一多显得逻辑有些混乱，如我的钱包放在设置里，逻辑不当，用户在寻找此功能时比较费时，影响用户体验。建议直接放到侧边栏里，点开就能找到。
2．启动页 Slogan 不明显
快手启动页的 Slogan “记录世界记录你”，字太小难以引起用户注意，建议启动页重新设计，突出产品 LOGO 及 Slogan，让用户通过朗朗上口的 Slogan，对产品有更为深刻的印象。
3. 太过弱化直播功能
本地直播视频查看很方便，直接在第三个顶部 TAB 同城中可查看，但如想观看非本地的精选直播，需到查找界面，输入“直播”

进行搜索才能看到非本地直播，操作步长太多，用户很少会使用。
对于直播平台这种 PGC 模式偏多的，用户更想看到 PGC 内容，而快
手的做法显然是突出了直播的 UGC，不利于直播业务的增长。

九、 运营及推广策略

快手 CEO 宿华曾说过一句话体现了快手的产品定位：“给普通人用，没有明星导向，不捧红人，做一只隐形的手”。快手的产品价值观一直偏普惠，产品定位也是普通人群，用户基数较大，以三四线城市及农村人群为主。
快手作为一款短视频社交产品，平台中的内容是以 UGC 短视频形式呈现的。运营方式应更接地气，采用“农村包围城市”的运营策略，对目标人群进行针对性的推广和运营，如通过一些方法加强用户分享短视频的频次，让更多人了解这款产品；快手的 K 歌服务其实也是一种运营，偏向于让用户自己去运营：通过在快手平台发布 K 歌歌曲，解决了用户普惠的 K 歌需求，用户通过分享歌曲及互动点赞，能增加用户的注册量，相当于一种和音乐市场结合的运营方式。
快手产品的推广可分为线上和线下两种方式，线上可通过微博等头部平台创造话题，或进行软文宣传等方式；线下可通过与实体企业的合作，投放广告牌等方式进行产品推广。

十、 结论

1.快手启动页需重新设计，重点突出 Slogan “记录世界记录你”
现有的启动页重点突出了快手产品 logo,而将 Slogan 放在下面，且字号太小，不容易辨识。可参考美拍将 Slogan 放中间的方式，重点突出快手的“记录”一词，明确产品的定位，让产品理念深入人心。

2.建议将搜索功能放到产品主界面而不是侧边栏，增加热搜话题的曝光率
快手将搜索功能放进侧边栏里会减少用户关注度，降低用户点击率；同时话题界面也不容易进入；短视频分类查看功能也被弱化。建议将搜索功能放到主界面而不是侧边栏，以增加热搜话题的曝光率，延长用户使用时长。(美拍和抖音的搜索按钮都很明显的放在首页，美拍还在频道页里加入了搜索框)

3.建议将 “我的”界面放进一级 TAB 标签
快手弱化了个人主页，将“我的”界面放入到侧边栏中，减少了用户关注度，同时也会影响用户查看自己已发布的短视频，导致用户体验不佳。建议将 “我的”界面放进一级 TAB 标签，用户查看自己的动态会更方便。

4. 增加滑动查看下一条短视频功能，让用户在相同时间内能看到更多推荐短视频
在快手的短视频播放界面，向上滑动只能看到当前视频的评论页，而想要查看下一条短视频，必须退出当前页面并重新选择视频，增加了用户操作步长，用户体验不佳；与抖音滑动查看下一条的方式相比，

在同一段时间内快手能够呈现给用户的视频内容远少于抖音，“所见即所得”，这样的刷视频方式会减少公司盈利机会（广告盈利，内容盈利），建议增加滑动查看下一条短视频功能，可参考抖音的在视频播放页直接上滑方式，或美拍发现板块的上滑查看短视频动态方式。

5.需更改侧边栏内容的逻辑框架
产品侧边栏逻辑框架略显混乱，如我的钱包放在设置里，明显逻辑不当，应将其单独放出来，放到“我的”标签下。

6.建议在一级标签里增加直播专有模块
快手的直播只能在同城找到本地的 live，而外地的直播需进入搜索搜“直播”，才能找到相应结果。建议在一级标签里增加直播专有模块，同时将直播业务更多偏向 PGC 而不是 UGC。

7.将 K 歌功能放置的更明显，或引导用户知道这个功能
快手通过上线 K 歌功能更明确地进入了音乐短视频领域，同时也通过新的玩法增加了用户停留时长。但将 K 歌功能放在拍摄视频的界面里，有些隐晦，如果用户不经常拍摄小视频，就有可能不知道这个新增功能。建议将 K 歌功能放置的更明显，或引导用户知道这个功能。

8.继续推进本地服务的探索
2019 年 3 月快手上线了同城服务功能，开始了本地化服务的探索。这将成为它商业变现的一种重要方式，因此快手应加强这方面的探索，让本地服务渗透到更多地区，以快手庞大的日活数将支撑本地服务版块很好的发展。

9.运营方式更加多样化

快手产品的运营比较偏少，基本依靠用户之间互相传播增加注册量。可加入更多运营方式，在保持产品价值观不变的情况下，增加运营工作，让产品在激烈的短视频竞争洪流中稳健的发展。