it项目管理案例_项目管理实战方法（开篇）

身边常有这种情况：无论是技术转型管理的新手、还是做了多年项目经理的老手，明明认认真真学习并通过了项目管理认证（如PMP、Prince2），结果一到实际工作就无从下手，还是只能沿用老办法或者凭感觉做事。

尽管考试和实际工作存在差异，但目前主流的几种项目管理方法大都来自实践，是最佳实践的归纳、总结。

因此，造成以上现象的原因大致有两种：一是过分关注人际关系或是工具技术的使用（如做计划、挣值分析等）；二是无法将理论和实践对上号，书上说的在真实环境中找不着。

两种原因归根到底都是视角和观念的问题。学习项目管理首先应该站在全局视角、探索项目管理的全貌，即弄清楚几个基本问题，而后再去研究各部分内容以及工具技术的使用。

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事实上，任何一种学习都要解答好几个基本问题，即为什么、是（做）什么、怎么样。

• 首先，为什么会存在项目管理？或者说项目管理用来解决什么问题？答案是资源的稀缺性以及环境的复杂性。

时间、成本都是有限的，怎样把好钢用在刀刃上？部门、企业、公众有不同的诉求，怎样让大家拧成一股绳来推动项目？都是项目管理需要解决的问题。

• 其次，项目管理做什么？答案是资源整合，并通过资源整合实现两个目标——做正确的事以及把事做正确。

关于资源整合我的理解是将人、财、物、信息、技术、时间等各类资源有效衔接在一起，为他人创造价值。而怎样创造价值？就是做正确的事并且把事做正确。

那么问题来了，什么才是正确的事（即项目目标）？需求、需求、需求，重要的事情说三遍！永远不要脱离需求或应用场景谈技术。

而把事做正确则需要关注收益、范围、质量、时间、成本、风险等几个指标（通常也叫约束条件）。但要注意，不能只关注约束条件而忘了项目目标。

结束语 几种常见的项目管理方法大都殊途同归，其实就是合理的做事方法，工作、生活中都用得上。而在我所熟悉的IT领域，项目管理、敏捷开发和服务管理（主要是ITIL）长期并行已是常态，应当成为IT管理者们的必修课。

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