CRM系统上线后,随着业务需求和管理需求的发展,不同类型的报表会逐渐增多,经常会遇到这样的需求:业务人员只想看业务相关的报表,管理人员只想看管理报表。这时候就可以使用Dynamics CRM系统标准的报表类别,创建不同的视图来做展示,用户可通过切换视图来查看对应类别的报表。
本文给大家介绍实现方式:
1、首先Dynamics CRM系统默认提供包括销售报表、服务报表、市场营销报表和管理报表4种类别,在实际应用也可根据需要修改名称或增删类别。操作如下: 点击“设置-->管理”打开系统管理页面,然后点击“系统设置”,在打开的页面选择“报表类别”页签,然后可根据实际增删或修改已有的报表类别,如下图:
2、打开报表视图,勾选报表,然后点击“编辑”按钮,选择1个/多个“类别”并保存。
3、配置系统视图筛选条件,条件如下:
至此,按以上操作保存并发布后,即可在不同视图下查看不同类别的报表。
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