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如何制作一款灵活的工单管理系统【推荐】
围绕工单系统,本文将介绍它的价值、业务背景、用户场景、产品流程、产品设计,向大家分享如何设计一个灵活的工单系统。青鸟报修云-案例###Part1 核心价值工单系统的核心价值是什么?通过上图我们发现,当发现问题和解决问题不是同一人的时候,这里面就会涉及到信息传递的效率问题。Part2 业务背景如果你是发现问题的人,可以试着问自己以下几个问题:我应该如何描述我的问题? 我的问题应该找谁处理? 我希望这个问题尽快解决吗?如果你是解决问题的人,可以试着问自己以下几个问题:原创 2021-03-19 22:33:52 · 1434 阅读 · 0 评论 -
手机扫码报修系统有哪些功能?
概述:什么是扫码报修系统,有哪些优势呢?扫码报修系统是指单位员工遇到故障后使用手机扫码完成的故障提交,区别于其他故障报修软件,无需注册登录,下载安装,这也是这两年主流的故障报修系统。业务场景:用户扫码报修————管理员分配————技术员接单————完成故障————用户确认评价扫码报修系统是通过网络实现单位内部无纸化在线报修,网上报修有效地加强对维修工作的统一管理和安排,节省...原创 2020-01-03 13:36:28 · 682 阅读 · 0 评论 -
医院后勤部门故障维修存在的问题分析
医院后勤部门在日常故障维修种存在哪些问题?传统企业缺乏互联网思维,业务转型太慢,在后勤故障报修问题上也不做改善,不少后勤单位故障报修还在依赖电话报修故障。我们先来分析一下后勤部门电话报修存在的弊端:案例举例分析某医院,总务科维修员整天在故障处理问题上忙碌。最终很多故障故障报修总被延误,院方也想出了一些方法,在大屏展示上预留窗口进行维修展示,但指标不治本,维修未从根本问题做到改善,我...原创 2019-12-13 15:55:00 · 1125 阅读 · 0 评论 -
售后报修工单系统的特点优势
目前行业流行的售后工单系统大多采用扫码报修工单的形式,那么他有哪些特点呢?二维码售后报修系统,是指用户微信扫码完成售后报修的管理系统,可在线进行在线报修的售后系统。二维码售后报修管理系统围绕解决售后三大报修难题,报修难,统计难,管理难问题。售后扫码报修系统的优势1、节省单位纸张成本,服务器投入成本,降低运维人员成本传统的售后服务需要招聘很多客服人员接听电话,而采用赢在移动...原创 2020-03-10 22:23:34 · 1340 阅读 · 0 评论 -
单位故障报修系统软件介绍
作为企业,报修工作事关影响公司员工的业务效率,目前市场效率最高的报修软件采用二维码扫码报修。员工电脑或网络及物业的电器或空调、水阀等出现故障,急需要报修到相关技术部门进行处理。传统打电话方式无法清楚描述故障。或因占线问题无法接通,技术部门无法准确判断或统一记录。大多数单位都没有报修软件系统支持,效率极差。技术部门有心无力,业绩突出不了。无业绩体现。报修软件系统图解:1.工位员...原创 2019-05-31 21:41:31 · 1774 阅读 · 0 评论 -
智能的办公故障报修系统
今年公司网管针对我们日常故障报修上线一套青鸟报修云系统,用手机扫码提交故障,方便快捷。以往总要到处寻找网管大哥,有时候打电话过去也容易被忘记,现在这套系统单位的同事都很喜欢,感觉我们网管很牛。1.报修系统截图扫码时代就应该使用扫描提高工作效率,完成故障报修统计。今天分享给大家,希望更多单位也可以用上。...原创 2019-06-08 15:19:57 · 942 阅读 · 0 评论