蓝色光标,中国最大的营销传播公司在上周对外发布了大数据战略,宣称要成为一家“科技公司”。如果对蓝标稍有了解将会觉得这是一个颇有勇气的战略。凭借给联想、百度等互联网(3C)巨头做PR起家,蓝标与中国互联网一起成长,成为中国最大公关公司,并成功登陆创业板上市。在数次并购和多年转型之后,蓝标从公关公司转型为营销传播公司。但不论是公关还是营销传播公司,均没有像互联网巨头、运营商或者产业企业一样掌握着海量用户进而掌握海量数据,将大数据作为战略,这个世界怎么了?
一、营销集团的大数据战略
蓝色光标对自己的定义已经是营销集团,而不是公关公司。能够实现这一点很大程度来自蓝标上市之后不断地出手并购广告营销公司。据蓝标公司网站上的不完全统计,自2010年上市以来,蓝色光标已经并购及投资了9家公司,蓝标的业务结构也随之发生变化,
蓝标首席数字官熊剑在大数据战略发布现场透露了这样的一组数字:
2011年集团的公关和广告业务收入比例差不多是2:1。随着我们不断并购和业务融合,2012年这个比例达到了1:1。去年,广告的收入已经超过了公关收入,成为目前蓝标收入最重要的来源之一。
正是在公关业务占比不断缩小的背景之下,蓝标的营销属性愈发强烈。官方介绍为“营销传播公司”,实际是“营销公司”+“公关公司”。营销公司与大数据则有着天然的结合——目前大数据最广泛的应用便是客户洞察、精准营销等“商业智能”,BAT、Facebook、Google的大数据应用更多是在更好地理解用户,实现营销目标。
因此,蓝色光标的大数据战略更多可以理解为大数据营销战略,其官方描述如下:
以完备的大数据为基础,通过数据挖掘、数据整合、数据产品、数据应用及解决方案、数据服务,实现以商业智能为核心的端到端一站式整合营销服务,帮助客户构建商业价值,核心是构建基于大数据的智能营销平台。
落地到产品目前主要包括两大块,BlueView智能营销系统和BlueMP移动营销产品。
BlueView智能营销系统主要是整合自有数据和业界优质数据、资源,为客户基于大数据的营销和传播提供全面的技术支持。而BlueMP则满足企业移动端Html5建站和轻app产品需求。
蓝色光标虽然不直接拥有海量用户和海量数据,但他为拥有大数据的企业服务。这是蓝标做大数据营销的核心优势来源。一方面,蓝标在基于数据的消费者洞察上有多年的专业积累;另一方面,蓝色光标作为企业的营销代理商,能够围绕企业营销需求整合各合作伙伴资源,构建跨平台、跨产业(高科技(包括互联网及3C)、快速消费品、汽车、房地产、游戏等)的数据平台及体系。
二、大数据是第三方服务商的机会
2010年开始大数据见诸报端,最近两年随着BAT等互联网巨头的深度参与大数据开始“热”起来。大数据的特征则在于更加海量的数据、更加实时的数据、更加强大的计算能力以及更加广泛的应用。尽管不少企业拥有大数据本身,但缺乏“计算和应用能力”,面临着坐拥金山缺无法把黄金淘出来的困境,这必然会产生“第三方大数据挖掘”这个行当。
这些挖矿人可以是软件公司、集成公司,互联网公司,也可以是更偏向市场和贴近用户的营销公司。软件公司可以为企业提供工具;互联网公司可以提供大数据开放平台,例如百度大数据引擎就可以帮助企业对数据进行存储和处理,还可将自己的一些数据开放出来;营销公司擅长于营销本身,在过去一直就在围绕数据做抽样调研、做数据分析、做精准传播,大数据应用无疑有他们擅长的一面,一定程度甚至可以说营销公司更擅长大数据应用。
大数据是每一个行业、处于不同环节的企业的机会。
三、每一家公司都会成为科技公司
蓝色光标宣称自己未来将是一家科技公司,实际上未来每一家公司都会成为科技公司。
在互联网前时代的“电视广告时代”,数据重要性更低,基于电视或者平媒的广告并不具备数据收集和追踪的良好条件。广告公司负责创意策划,代理公司负责营销资源,公关公司负责传播到达,大家分工明确,每个公司都有自己的鲜明属性。
互联网时代,尤其是移动互联网时代的用户沟通则与之相反,大数据应用具备条件。以可穿戴设备为例,企业可以通过与用户贴身的设备了解用户的位置、睡眠、消费、阅读等行为习惯,这些数据可以随时随地通过互联网便捷地同步到云端。这些数据被分析之后企业可随之做出响应,形成对用户的建议和提示以形成交互。这已经让企业与消费者通过移动互联网紧密连接。
这就意味着每一家企业都要学会依托于互联网应用数字技术与消费者建立联系,从售前的营销咨询,到售中的销售过程管理,再到售后的服务追踪维系,以数字技术为根基的互联网都是不可或缺的手段。因此有人说,未来没有“互联网公司”这个概念,因为每一家公司都是互联网公司。同理,每一家企业都会把科技作为一种生产力。传统企业拥抱互联网、拥抱科技已是大势所趋。这时候或许就更可以理解蓝色光标要变身科技公司的想法,因为相比大多数传统企业而言,营销公司更需要应用好大数据,应用好科技,应用好互联网。
作者微博@互联网阿超,微信SuperSofter