零基础转行新媒体运营，有哪些必须要掌握的技能

从导游转行到现在已经从事6年运营工作，其中1年运营专员，3年运营主管，2年新媒体运营负责人。目前在 @盈学院 担任新媒体运营负责人兼合伙人，主要监管新媒体运营和短视频运营两个部门。

运营共有7个主流岗位：新媒体运营、短视频运营、活动运营、社群运营、用户运营、内容运营、产品运营，其中新媒体运营是实战性和人员需求最大的岗位

为什么新媒体运营岗位需求更大呢？因为更符各行业，业务需求。新媒体运营主要工作围绕3个方面：品牌宣传、渠道拉新、内容输出。

那对于企业来说做线上推广无非就是几个目的：

通过线上渠道更大规模的爆光品牌；通过线上渠道获取更多有价值资源；通过线上渠道输出更多内容知识。那新媒体运营正式对应这些需求解决问题，所以成为近年来热门岗位

那结合多年运营经验深度分享新媒体运营需要会什么，针对新手应该学习什么。

一、新媒体运营有2个核心技能（文案内容、数据分析）
二、新媒体运营有1个必备技能（渠道运营）
三、新媒体运营有3个辅助技能（活动运营、社群运营、视频图片处理）
四、新媒体运营有112种必备工具（新媒体运营常应用的工具总结）

那以上分享的这些是针对新媒体运营来说必须要具备的技能，都掌握后你就完全可胜任新媒体运营工作

一、新媒体运营有2个核心技能（文案撰写、数据分析）

为什么说文案撰写和数据分析是核心技能，准确来说运营任意岗位的核心技能都是文案撰写和数据分析

文案是运营人输出的方式：比起做图你不如美工，比你做视频你不如编导，那只有在文案方面输出内容我们才是专业的，所以运营必备文案策划技能

数据分析为什么核心：数据就是运营人执行的眼睛，运营人做每一步操作不是根据谁的指导，而是根据数据的走势做执行，而且数据可以直观的反馈出问题所在，所以运营必备数据分析能力

分别举一些案例：

比如我们做公众号中，公众号的内容输出是不完全靠运营来完成，如果这时候你不具备文案撰写能力如何完成内容的产出；

比如我们做抖音中，抖音的爆款视频完全是根据数据的走势优化内容结合热点内容打造爆款，那不会做数据分析该如何迭代内容？

那关于数据分析和文案撰写我们该如何学习呢？分享一些学习方法~

①文案撰写：

其实简单接触过运营的朋友都知道，文案既是最容易触及和易学的部分，但也是在工作中最难突破的一部分。关于如何写出好的文案肯定是离不开多写、多练、多看、多总结。那这里四哥给大家分享一套我在学习文案时候总结的学习方法和过程，这个写作方法很适合新手，大家可以按照以下分享方法去学习文案撰写

②数据分析：

数据分析不能针对性讲解，因为每个平台对应的内容和数据参考指标都不固定，所以各位在学习数据分析方法的时候不要死记硬背针对某项平台的分析方法，而是应该学习数据分析的整个流程策略。

比如抖音审核的数据是完播率、评论率、点赞率、转发率、关注比等等

那公众号审核的数据是打开率、分享率、完读率、在看等等

这里我给大家总结了一个关于数据分析流程的方法，大家可以按照方法去套对应的平台，相应作出数据分析

二、新媒体运营有1个必备技能（渠道运营）

渠道运营指的是什么呢？为什么会是必备技能，具体来说渠道指的就是各个线上平台，常见的渠道比如自媒体相关渠道、视频相关渠道、付费相关渠道等

文章开头也说了，新媒体运营的核心工作是解决拉新、品宣还有内容输出。所以新媒体运营不管是做品宣也好，还是做拉新，都需要通过各个渠道来做宣传和传播。

既然核心工作都是围绕渠道展开，那相关渠道的运营就是必备技能，关于渠道有很多举例一些：

• 自媒体渠道：头条号、公众号、百家号、大鱼号、一点资讯、企鹅号、搜狐号等
• 短视频渠道：抖音、快手、视频号、微视、皮皮虾、抖音火山版等
• 视频渠道：腾讯视频、优酷视频、爱奇艺视频、B站、西瓜视频等
• 付费渠道：百度竞价、360竞价、搜狗竞价、头条信息流、百度信息流、腾讯广点通等

那针对以上这些渠道没必要全部掌握，但是主流平台运营方式还是要具备，接下来针对每个类型的渠道，分别举例主流的平台玩法。可直接保存

自媒体渠道以：头条号、公众号、百家号举例

短视频渠道以：抖音、快手举例

付费渠道以：SEM、信息流

三、新媒体运营有3个辅助技能（活动运营、社群运营、视频图片处理）

好多人会问，活动运营和社群运营不是独立岗位吗。为什么新媒体运营需要具备这些技能？

准确来说运营岗位虽然划分7个领域，但是在实际工作中除了大公司对运营是专人专岗以外，其他公司都是一人多个岗位技能，而且说你在运营领域技能越广泛，那么你在面试中和就业中越占据优势

还有活动运营和社群运营原本就是和新媒体运营息息相关，比如社群初期搭建是需要拉新用户，那需要用到新媒体运营相关技能，比如做活动初期人员拉新和活动裂变以及活动宣传都需要涉及到新媒体运营知识去完成

那这里我建议准备做新媒体运营的朋友，需掌握活动运营、社群运营相关技能（当做辅助技能）

那关于活动运营和社群运营该如何学习这里我准备了相关学习资料

活动运营15G：

社群运营21G：

说完活动和社群这两个岗位再说视频图片处理这块，这方面主要给大家推荐3款工具一个是PR一个是PS一个AE。毕竟视频时代的到来，掌握视频处理的能力要更具有竞争力，关于做图同样也是，我们在工作中避免不了做海报，做文章配图，所以掌握会PS使用还是比较重要的一点

但是关于这些工具的使用我是这样认为，如果你具备相应技能肯定是加分项，如果你不具备也影响不大

关于PR、AE、PS的使用方式，我已经准备了教学和安装包下载方式，感兴趣的朋友可领取

四、新媒体运营有112种必备工具（新媒体运营常应用的工具总结）

做运营会有很多必备工具，比如你准备做公众号需要用到135编辑器或者其他编辑器来排版内容，比如你准备做海报可以用创客贴，比如你准备做活码可以用草料二维码等。所以工具的使用可以大幅度的提高工作效率

那关于新媒体运营常用到112种运营工具，我总结了一个脑图，大家可以直接收藏

总结：如果你能按我这4步流程去学习，那么完全可以胜任新媒体运营工作

最后四哥给大家备了60G运营相关资料

资料包括（新媒体运营、社群运营、短视频运营、用户运营、活动运营、内容运营、产品运营等）

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