创新的月光宝盒

原文标题：从350万员工的数据中揭示的创新真相

作者：Dylan Minor， Paul Brook， Josh Bernoff

日期：OCTOBER 09, 2017 

 

 

 

创新是一个管道。输入是原始想法和概念。输出是能推动商业前进的可行的想法。

 

Dylan用5年时间研究了154家使用点子管理系统的公司的350万员工的数据。点子管理系统就像是个脸书：人们发布点子，获得投票，发表或回复反馈，并把点子变成有影响的创新。这个系统可以记录和处理所有点子，以及是否被采用。有些公司用这个系统来处理创新，有些用来开发新产品，还有些用来追求效率和成本节约。

 

创新本身是一门科学。创新有一组关键变量。其中一个关键变量是点子存活率（ideation rate），即管理层批准的点子数与系统中有效人数之比。点子存活率与增长和净收入正相关，因为创新文化不只带来好点子，而且会将点子变为现实。

 

驱动点子存活率的关键变量有：

 

• Scale – more participants. 规模 - 更多的参与者。一个创新系统需要很多参与者才能成功。这就是群体智慧：大量参与者会比少数人有更多点子。平均来说，一个公司中每4个人就能产生一个点子。

 

• Frequency – more ideas. 高频 - 更多点子。 需要在很多候选点子中才能得出有效的点子。一个公司要让员工产生足够多的点子。这个过程会强化创新文化，并为创新管道产生更多点子。平均来说，5个点子中会出来1个值得实现的点子。

 

• Engagement – more people evaluating ideas. 参与 - 更多人评估点子。只是提点子是不够的。你需要很多其他人谋划出那些点子是否值得付诸行动，或怎样变得更好。反馈和评论会让点子发酵。

 

• Diversity – more kinds of people contributing.  多样 - 各种人的贡献。你可能认为最高产的创新系统全部由工程师或其他问题解决者组成。错。成功的创新系统需要组织中所有人的贡献，特别是听得见炮火的人：销售，支持，制造流程相关人员。

 

这个系统一旦运行，就能以稳定可预测的步伐产生可行的创新。

 

例如，一家航空公司面临一项挑战：航班到得晚，走得早，机舱检查又需要8小时。一位行政助理受汤姆克鲁斯《未来报告》的启发，提出是否可以用蜘蛛机器人完成该检查。大家普遍嘲笑，但CTO认为可行，并将之变为现实。检查时间缩短到原来的15%。

 

单个点子具有不可预测性，但管理得好的话，点子管道产生的点子流可预测，并驱动商业前进。

 

当在每个人的心象中，自己很酷的想法能帮到公司时，公司的创新就有效了。理解创新的科学能使你如虎添翼。

 

一如既往：感谢读完。

 

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原文：

https://hbr.org/2017/10/data-from-3-5-million-employees-shows-how-innovation-really-works