谷歌：团队感是敏捷核心竞争力 | 真北群友作品

亚里斯多德曾说：「整体大于部分的总和。」

谷歌的「亚里斯多德计划」（Project Aristotle）以他为名，试图找出一流的成功团队具有的共同特质。

谷歌公司杂志专栏作者莫兹（Scott Mautz）上撰文指出，该计划当中有一个专案，谷歌花了两年的时间研究一百八十个团队，结论却超乎预期。

研究一开始的假设是，最好的团队是由最好的个人所组成，这些个人想必都具有某些特质，可以促使团队变得更好。没想到研究结果正好相反，并没有任何一个成员的特质，可以明显提升团队整体表现。

取而代之，表现卓越的团队，重点不在组成团队的是谁，而在团队的共事方法。谷歌整理出以下五个问题，如果某个团队的答案都是非常肯定的「没错！」，这个团队很可能就是表现最佳的团队：

1.当团队成员打算要冒一个风险的时候，不会觉得困窘为难？

这个问题突显的是团队在心理上的安全感。在最成功的团队裡，成员不会害怕在彼此面前冒险。他们知道，当他们承认自己做错了、当他们提出问题，或者当他们分享新的想法时，不会受到惩罚。他们看得到团队主管以身作则，对每个成员包容接纳。

2.在准时交出高品质的工作成果上，我们的团队很放心，彼此一定会做到？

知道队友一定会做好各自负责的部分，才能够让每个成员放心，把注意力聚焦在做好自己负责的部分。此外，因为不希望让队友失望，希望自己的表现可以跟队友平起平坐，成员甚至做到110％的投入。

3.我们团队的整体目标很清楚吗？个别成员的角色也很清楚吗？

团队需要某种架构跟一定的清晰程度。每位成员都要知道自己的责任为何，以及其他成员的责任为何，才不会有成员被忽视，只因为其他人不了解他对团队的贡献究竟是什麽。团队主管可以透过大家一起讨论工作角色，确保做到这一点。

4.我们团队目前正在做的工作，对每个成员来说都具有意义？

具有意义，才能在情感上产生连结，也才有其重要性。一流团队的主管会找出，对每个成员来说，具有意义的是什麽，然后朝这个方向分配给他们工作，让工作对他们来说具有意义。

5.我们的团队相信，我们正在做的工作很重要？

这个问题突显的是影响性。是不是所有成员都觉得，他们正在为一个重要的公司目标做出贡献？成功团队的主管会花时间与精力，为每位成员连结工作与全公司目标之间的关係。

最后莫兹总结，这五个问题都有一个共同点：团队带给每个成员的感觉是适当，而且有益的。