用户行为分析模型实践 — 路径分析模型

什么是用户行为路径？

路径分析，是对用户在APP或网站页面中的上下游访问行为路径分布情况进行分析，挖掘出用户的频繁访问路径（探索用户在网站或应用APP上逗留的过程中采取的各项步骤，可随机对多条路径进行研究，不仅仅是分析一条预先设定的路径）并采用桑基图可视化展示。

比如：当用户使用某APP时，是怎样从【首页】进入【详情页】的，用户从【首页】分别进入【详情页】、【播放页】、【下载页】的比例是怎样的，以及可以帮助我们分析用户离开的节点是什么.

Session和Session Time：

Session会话，是指在指定的时间段内在网站上或者APP发生的一系列互动;

Session Time，当两个行为间隔时间超过Session Time，我们便认为这两个行为不属于同一条路径。

桑基图：

桑基图（Sankey diagram），即桑基能量分流图，也叫桑基能量平衡图。是一种特定类型的流程图，图中延伸的分支宽度对应数据流量的大小，每条边表示上一节点到该节点的流量。

一个完整的桑基图包括：节点数据及节点转化率（下图红框部分）、边数据及边转化率（下图黑框部分）

用户路径分析模型的价值

用户路径的分析结果通常以桑基图形式展现，以目标事件为起点、终点，详细查看后续、前置路径，可以详细查看某个节点事件的流向。

可视化用户流，全面了解用户整体行为路径：

通过用户路径分析，可以将一个事件的上下游进行可视化展示。用户即可查看当前节点事件的相关信息，包括事件名、分组属性值、后续事件统计、流失、后续事件列表等。运营人员可通过用户整体行为路径找到不同行为间的关系，挖掘规律并找到瓶颈。

定位影响转化的主次因素，产品设计的优化与改进有的放矢：

路径分析对产品设计的优化与改进有很大的帮助，了解用户从登录到购买整体行为的主路径和次路径，根据用户路径中各个环节的转化率，发现用户的规律和偏好，也可以用于检测和定位用户路径走向中存在的问题，判断影响转化的主要因素和次要因素，也可以发现某些冷僻的功能点