微软崩了？

微软在2024年7月19日报告其Microsoft 365应用和服务出现全球性的服务中断，影响了全球的企业和用户。
微软全球服务中断事件概述
事件时间
2024年7月19日
影响范围
全球范围内的Microsoft 365应用和服务，包括Teams、SharePoint Online、OneDrive for Business等。
故障原因
微软报告称，故障始于美国中部的Azure区域数据中心，具体原因正在调查中。
微软服务中断的原因
基础设施问题
故障可能源于美国中部的Azure区域数据中心，导致服务中断。
第三方软件影响
有分析指出，Windows“蓝屏”的背后原因可能是由于美国网络安全企业CrowdStrike的更新所导致。
网络安全攻击
尽管微软尚未确认，但网络安全专家推测，此次中断可能与网络安全攻击有关。
微软服务中断的影响
企业影响
微软365应用和服务的中断影响了全球企业的工作流程，导致生产力下降。
用户影响
用户无法访问OneDrive、OneNote等关键应用，影响了个人和企业的日常操作。
航班取消
微软云服务故障甚至导致了一些航空公司暂停航班运营，影响了航空公司的运营。
微软对服务中断的应对措施
故障通知
微软通过其官方渠道及时通知用户服务中断的情况，并承诺尽快解决问题。
技术调查
微软正在调查故障的根本原因，并采取措施恢复服务。
客户支持
微软提供了客户支持服务，帮助受影响的用户解决问题。
微软服务中断的历史案例
2024年1月
微软云服务曾发生全球性宕机，影响范围覆盖了从Outlook到Teams等一系列服务。
2020年6月
微软计划永久关闭全球几乎所有微软直营商店，仅留下四个地点继续开放。

微软在2024年7月19日报告了Microsoft 365应用和服务出现全球性的服务中断，影响了全球的企业和用户。故障可能源于美国中部的Azure区域数据中心，具体原因正在调查中。此次中断对全球企业和个人用户产生了广泛影响，包括航班取消、生产力下降等。微软正在采取措施恢复服务，并通知用户相关情况。

微软2024年7月19日服务中断的具体原因分析
微软在2024年7月19日遭遇的全球服务中断，初步判断是由美国中部的Azure区域数据中心的问题引起的，具体与杀毒平台CrowdStrike的安全软件“Falcon”有关。以下是具体原因分析和应对措施：

具体原因分析
●    初步判断：问题起因于美国中部的Azure区域数据中心，具体是由杀毒平台CrowdStrike出现了问题，导致Windows出现访问异常21。
●    详细原因：微软正在调查具体原因，目前已知与CrowdStrike的安全软件“Falcon”有关。CrowdStrike在其支持平台发布消息称，公司收到大量关于Windows电脑出现蓝屏的报告，公司工程部已确定该问题与“内容部署(content deployment)”有关，目前已恢复了这些更改。

微软应对措施
●    微软官方回应：微软确认已找到问题根源，并宣布大部分服务已恢复正常。同时，微软正在采取措施将流量路由到其他未受影响的区域尝试恢复服务。
●    用户操作建议：对于受影响的用户，微软建议进入安全模式，将相关文件夹重命名后重启电脑，以暂时解决蓝屏问题。CrowdStrike建议受影响的用户将电脑启动到安全模式或恢复环境，导航至C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike目录，找到与“C-00000291*.sys”匹配的文件并将其删除，即可正常启动电脑。

此次事件再次提醒我们，即使是最强大的科技公司，也可能面临服务中断的风险。微软的快速响应和恢复措施值得肯定，但同时也凸显了在全球范围内提供持续、稳定服务的挑战。

CrowdStrike安全软件的历史故障记录
CrowdStrike安全软件在2024年7月19日遭遇了全球性故障，导致全球范围内的Windows用户电脑出现蓝屏现象。以下是该事件的相关信息：
故障概述
●    发生时间：2024年7月19日
●    影响范围：全球多个地区，包括Windows用户、航空公司、银行等。
●    受影响的主要服务：CrowdStrike的Falcon Sensor平台，该平台旨在保护系统免受恶意攻击。

原因分析
●    初步判断：问题起因于CrowdStrike的Falcon Sensor平台，具体是由Falcon Sensor平台的更新问题导致。
●    详细原因：CrowdStrike官方发布的技术警报指出，问题源于Falcon Sensor平台，该平台旨在保护系统免受恶意攻击。此次事件不仅让众多用户和企业措手不及，也对CrowdStrike的品牌信誉造成了打击。

故障影响
●    用户影响：全球大量的机场、公司、银行和政府办公室出现大规模中断。
●    企业影响：由于CrowdStrike的更新，导致安装了CrowdStrike的Win10系统奔溃且无法启动，影响了广泛的组织使用CrowdStrike的网络安全解决方案。

CrowdStrike的应对措施
●    官方回应：CrowdStrike工程团队已确认此问题与内容部署有关，并已恢复这些更改。
●    临时解决步骤：将Windows启动到安全模式或Windows恢复环境，导航到C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike目录，找到匹配“C-00000291*.sys”的文件，并将其删除，正常启动电脑。

此次事件再次提醒我们，即使是最强大的科技公司，也可能面临服务中断的风险。CrowdStrike的快速响应和恢复措施值得肯定，但同时也凸显了在全球范围内提供持续、稳定服务的挑战。

微软云服务在2024年1月全球性宕机事件的影响
微软云服务在2024年1月发生的全球性宕机事件，对多个行业和用户产生了广泛影响，包括导致数百架航班停飞，以及Xbox Live和微软365服务的中断。以下是该事件的具体影响：

影响范围
●    航空公司：微软云服务故障导致美国边疆航空公司等暂停航班运营，影响了预订、办理登机手续、获取登机牌以及部分航班36。
●    Xbox Live：多用户在线对战平台瘫痪，许多玩家无法登录或连接到在线游戏，同时也影响了Xbox商店和订阅。
●    微软365服务：包括Teams等关键应用在内的多项服务受到影响，影响了全球用户的日常工作和通讯。

原因分析
微软初步将此次宕机归咎于网络配置变动所致。

微软应对措施
尽管搜索结果中没有直接提及微软采取的应对措施，但根据微软在2024年7月19日事件中的响应，我们可以推测微软可能采取了一系列措施来快速定位问题、恢复服务，并防止未来类似事件的发生。
此次事件再次凸显了云服务在全球范围内提供持续、稳定服务的挑战。微软的快速响应和恢复措施对于减轻影响至关重要，同时也提醒所有云服务提供商需要不断改进其基础设施和服务，以应对可能出现的全球性宕机事件。