近期的碎片化出海认知 11 月 15 日

注:这里的所有内容都直接截取自我在出海团队内的发言。

和 CTO 谈AI 产品

国内现在不少做 AI 的其实是做个半吊子出来,凑热闹,一年后就要死一批。

AI 这个东西如果只做到 5~6 分,搞个噱头,用户玩一次就没兴趣了。但如果做到 8~9 分以上,会真正的出现需求。

类似于在 ChatGPT 没出来之前,人工智能沉寂了十几年,因为之前的产品像 Siri 什么的体验都只有 5~6 分,ChatGPT 把它做到了 9 分。

很多行业只有做到拐点才能带来巨大的效应,并不适用 MVP 的理论,而适合“后发至上”的理论。苹果新推出的Visio pro也是类似,AR 这个概念没什么新鲜的,Google、Facebook早做了,但都很垃圾,市场一直反响平平。但苹果的产品一旦出来,就直接达到拐点。

和运营团队谈拓展哪些出海地区

我之前也一直有个困惑:为什么 Stripe、Paypal、Amazon、Shopify 这些中间商都敢收这么高的费用,我的理解是认为美国还是没那么卷,所以这些中间商能维持极高的抽佣收益。

但今天看了《研究北美电商行业,引发了我一连串的深思》这篇文章后,发现这个观点明显是错的。

核心的逻辑是:北美的用户太富裕了,所以无论中间商怎么抽佣,只要商家能最终能把这个成本转嫁给用户,那么这个模式就可以维持下去。所以决定一个行业卷不卷的首要因素,并不是从业者有什么自虐,而是客户有多么富裕。

基于这一点,我们需要再重新思考下,明年到底主攻哪些地区。

和团队谈我明年要干的事情

明年我重点干四个方面的事情:

一是对各条线做出持续性的、方向性的判断。我会给出每条线可能提升营收的方向,并且确保这些方向不是我瞎猜的,而是经过系统性的调研、大量的数据分析、内部充分的质证。我没法确保我给出的方向都是正确的,但我会把这件事作为我的最高优先级,持续性的给到团队指引;

二是对各条线持续性的纠偏。就算是我给出了明确的方向,但依然可能出现错误,我会和各条线的负责人及时的沟通、判断,在错误的方向上我来及时的纠偏、止损。同时我也发现大家在判断优先级的时候容易迷,这个我也会及时的指出;

三是对团队的能力进行及时的补位。业务实际发生的过程中,很多人的能力是不足的,我会作为专业技能的教练,及时的、针对性提供专业技能的支持。对于不知道如何做的,我会进行打样,对于做出问题的,我也会及时的指出,扣每一个细节;

四是对人员进行奖惩汰换。奖惩汰换的目的就是一个:维护集体利益。目前看下来,明年的整体人员规模是稳定的,但这个稳定的状态下,会持续性的对人员进行奖惩汰换。

和团队谈产品经理的价值

产品经理的核心价值在什么?我理解在“决策价值”。

产品经理需要搜集大量的数据、反馈、信息,然后尽可能的做出合理的决策。我们很多时候在关注研发的时间、周期,但这些往往是次要的。

更多时候我们要关注的是,决策是否经过审慎的思考?是否经过严谨的调研?是否有相应的数据支撑?是否做出了优先级最高的决策?……

切记:产品无能,累死研发。

和 HR 谈年终奖问题

我们要区分一个概念:付出和贡献。我们强调的是“以贡献为重心”,而不是以“付出为重心”。

“贡献”是什么意思呢?就是你的工作能带来实际的营收的提升、利润的提升,这个叫贡献。

“付出”是什么意思呢?就是你做了多少事情、完成了多少事情。

现在有的人把两者混为一谈,总觉得自己付出了不少,但为什么不是最高的绩效?——从人性上看,每个人都会天然认为付出比别人多、努力比别人多,但实际真的如此吗。

那么可以反问下自己做了多少贡献?如果反问自己之后,觉得不公平的,让这个人直接来找我。

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