互联网企业的数据治理和业务管理是融合的,这个问题并不突出。数据治理这个问题对传统企业而言有点懵:
一是不明白数据治理是个啥。我部门或团队用的数据这么多年就一直没问题,为什么要治理、如何治理谁来负责等等问题一直困扰传统企业。
二是不明白自己的业务怎么与数据治理扯上了联系。无论是数据标准、主数据、元数据,都涉及现有管理框架下的权责、流程的适配问题,没有一把手的权力加持,管理层的日常坚持,来穿透部门和职能墙,数据治理基本上最后都是一地鸡毛。ERP项目失败的多,就是实施和运行时数据治理不到位所致。所以,数据治理难根本原因就在于其不仅仅是技术问题,更重要的组织、机制和文化与技术的协同问题。
三是业务和技术的主次问题。本来同等重要的问题,但因传统企业经营习惯,变成了技术要主动与业务融合,否则就是双方都对不上眼,数据和业务难在公司或集团层面统一,各部门、IT和业务,各说各话。
四是数据治理本身的问题。一是整个企业文化对数据治理的认识重要性不够,或者是对数字化转型的紧迫性认识不足,不想改;二是数字治理涉及流程、制度甚至部分职能的调整,涉及一部分人利益,不愿改;三是IT团队或第三方咨询机构调研不够,相关的架构设计和企业经营管理现状脱节,不能改;四是数据治理是一个持续的工作,而企业当成一场运动,反反复复解决老问题,无法持续。
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