如何监控网页崩溃？

如何监控网页崩溃？

崩溃和卡顿有何差别？

卡顿也就是网页暂时响应比较慢，JS 可能无法及时执行，这也是上篇网页卡顿监控所依赖的技术点。

但崩溃就不一样了，网页都崩溃了，页面看不见了，JS 都不运行了，还有什么办法可以监控网页的崩溃，并将网页崩溃上报呢？

但，天无绝人之路，方法总是有的。

load 与 beforeunload 事件

搜遍互联网，几乎找不到方法，最终碰上了这篇文章。本文利用 window 对象的 load 和 beforeunload 事件实现了网页崩溃的监控。

http://jasonjl.me/blog/2015/06/21/taking-action-on-browser-crashes/jasonjl.me

window.addEventListener('load', function () {
  sessionStorage.setItem('good_exit', 'pending');
  setInterval(function () {
    sessionStorage.setItem('time_before_crash', new Date().toString());
  }, 1000);
});

window.addEventListener('beforeunload', function () {
  sessionStorage.setItem('good_exit', 'true');
});

if(sessionStorage.getItem('good_exit') &&
   sessionStorage.getItem('good_exit') !== 'true') {
  /*
         insert crash logging code here
     */
  alert('Hey, welcome back from your crash, looks like you crashed on: ' + sessionStorage.getItem('time_before_crash'));
}

一图胜千言：

使用 load 和 beforeunload 事件实现崩溃监控

这个方案巧妙的利用了页面崩溃无法触发 beforeunload 事件来实现的。

在页面加载时(load 事件)在 sessionStorage 记录 good_exit 状态为 pending，如果用户正常退出(beforeunload 事件)状态改为 true，如果 crash 了，状态依然为 pending，在用户第2次访问网页的时候(第2个load事件)，查看 good_exit 的状态，如果仍然是 pending 就是可以断定上次访问网页崩溃了！

但这个方案有问题：

1. 采用 sessionStorage 存储状态，但通常网页崩溃/卡死后，用户会强制关闭网页或者索性重新打开浏览器，sessionStorage 存储但状态将不复存在；
2. 如果将状态存储在 localStorage 甚至 Cookie 中，如果用户先后打开多个网页，但不关闭，good_exit 存储的一直都是 pending，完了，每有一次网页打开，就会有一个 crash 上报。

全民直播 一开始采用的就是这个方案，发现就算页面做了优化，crash 不下降，与 PV 保持比例，才意识到这个方案的问题之处。

基于 Service Worker 的崩溃统计方案

随着 PWA 概念的流行，大家对 Service Worker 也逐渐熟悉起来。基于以下原因，我们可以使用 Service Worker 来实现网页崩溃的监控：

1. Service Worker 有自己独立的工作线程，与网页区分开，网页崩溃了，Service Worker 一般情况下不会崩溃；
2. Service Worker 生命周期一般要比网页还要长，可以用来监控网页的状态；
3. 网页可以通过 navigator.serviceWorker.controller.postMessage API 向掌管自己的 SW 发送消息。

基于以上几点，我们可以实现一种基于心跳检测的监控方案：

• p1：网页加载后，通过 postMessage API 每 5s 给 sw 发送一个心跳，表示自己的在线，sw 将在线的网页登记下来，更新登记时间；
• p2：网页在 beforeunload 时，通过 postMessage API 告知自己已经正常关闭，sw 将登记的网页清除；
• p3：如果网页在运行的过程中 crash 了，sw 中的 running 状态将不会被清除，更新时间停留在奔溃前的最后一次心跳；
• sw：Service Worker 每 10s 查看一遍登记中的网页，发现登记时间已经超出了一定时间(比如 15s)即可判定该网页 crash 了。

一些简化后的检测代码，给大家作为参考：

// 页面 JavaScript 代码
if (navigator.serviceWorker.controller !== null) {
  let HEARTBEAT_INTERVAL = 5 * 1000; // 每五秒发一次心跳
  let sessionId = uuid();
  let heartbeat = function () {
    navigator.serviceWorker.controller.postMessage({
      type: 'heartbeat',
      id: sessionId,
      data: {} // 附加信息，如果页面 crash，上报的附加数据
    });
  }
  window.addEventListener("beforeunload", function() {
    navigator.serviceWorker.controller.postMessage({
      type: 'unload',
      id: sessionId
    });
  });
  setInterval(heartbeat, HEARTBEAT_INTERVAL);
  heartbeat();
}

• sessionId 本次页面会话的唯一 id；
• postMessage 附带一些信息，用于上报 crash 需要的数据，比如当前页面的地址等等。

const CHECK_CRASH_INTERVAL = 10 * 1000; // 每 10s 检查一次
const CRASH_THRESHOLD = 15 * 1000; // 15s 超过15s没有心跳则认为已经 crash
const pages = {}
let timer
function checkCrash() {
  const now = Date.now()
  for (var id in pages) {
    let page = pages[id]
    if ((now - page.t) > CRASH_THRESHOLD) {
      // 上报 crash
      delete pages[id]
    }
  }
  if (Object.keys(pages).length == 0) {
    clearInterval(timer)
    timer = null
  }
}

worker.addEventListener('message', (e) => {
  const data = e.data;
  if (data.type === 'heartbeat') {
    pages[data.id] = {
      t: Date.now()
    }
    if (!timer) {
      timer = setInterval(function () {
        checkCrash()
      }, CHECK_CRASH_INTERVAL)
    }
  } else if (data.type === 'unload') {
    delete pages[data.id]
  }
})

都挺简单的代码，不细说了。

方案的可行性

兼容性：

Service Worker 的普及率已经相当高了，鉴于国内各种浏览器都是 Chrome 内核，而且版本已经在 Chrome 45 以上，已经覆盖了相当一部分用户。作为监控，数据覆盖大部分就好。

Service Worker 兼容性

可靠性：

这应该是我目前已知可以相对准确判断出网页崩溃的方式了。不过我们的方案还在测试环境，上线一段时间后再给大家共享数据。

对浏览器厂商的建议

题图的 Crash 列表，可以在 Chrome 中访问 chrome://crashes/ 看到，如果厂商可以提供一个 API，在页面打开时，可以获知用户上一次崩溃的信息就很棒了！

编辑于 2018-07-22