引入Salesforce Pardot业务单元——大规模的个性化企业B2B营销

显而易见，市场营销的未来不再只是自动化，而是个性化。信息越有针对性越好。然而，企业营销人员面临着一场持久的拉锯战：如何在兼顾品牌和信息统一的情况下，让地区团队或子品牌的营销人员有足够的灵活性来执行定制的、更能与客户产生共鸣的本地化营销活动。

Pardot在2013年成为Salesforce的一部分，从那时起，我们帮助企业营销人员在同一个平台上扩大规模，并与销售团队建立联系——使他们能够更紧密地合作，行动更快。去年，我们引入了智能的基于客户营销（ABM）功能，为企业营销团队提供为重点客户定制活动所需的详细洞察。然而，B2B营销团队的需求在不断发展，所以现在我们引入了新的功能来进一步扩展我们的企业级营销自动化（和个性化）解决方案。

引入Pardot业务单元

现在，我们推出了Pardot业务单元，为区域团队和子品牌提供他们需要的工具，以触达各自的细分受众群体。子品牌或区域团队每天都面临着一个特殊的挑战——他们对多品牌公司的潜在客户整体营销体验缺乏洞察。市场营销团队在计划活动时，时常必须在规模化（较少个性化的大规模拓展）和灵活性（较少协调的定制交互）之间做出选择。

现在有了Pardot业务单元，公司可以轻松地为品牌、地理位置或业务线指定受众，从而更好地为特定群体定制活动，同时仍然可以获得客户体验的完整视图。这能帮助市场营销团队更好地了解到重叠的客户拓展工作。

 

例如，一个多品牌制造公司可以按行业划分他们的客户，比如医疗、能源、交通，也可以按地区划分，让客户收到本地化的相关的营销活动。Pardot业务单元提供汇总分析，因此营销人员可以了解品牌或区域拓展与其他子集的对比情况，以及对整体全球参与度的影响。跨团队共享的简化版模板是为了确保整体品牌信息的一致性。Pardot业务单元在我们继续构建企业级解决方案时可满足至关重要的需求，在我们的2019夏季发布上，部分语言版本有望普遍可用。

 

使用AppExchange扩展Salesforce Pardot

由于我们不断创新以满足现代企业日益发展的需求，我们也吸引了新的合作伙伴来帮助企业定制和扩展使用Salesforce Pardot的方式。在企业云市场AppExchange上，您可以找到像Demandbase这样的集成应用，它可以在Salesforce Pardot和Sales Cloud中扩展人工智能驱动的帐户级数据和意图，以获得目标帐户的完整视图。近期，6sense宣布用户可以结合Salesforce Pardot的营销力量，对潜在客户参与度进行基于时间的预测。Terminus使营销人员能够建立、运营和衡量基于Salesforce帐户的跨数字广告渠道的ABM计划。

Pardot客户VMWare

我们的企业客户之一VMWare已经与我们一起进行了三年多的营销旅程。VMWare云营销高级总监Michael King说道: “使用包括Pardot在内的Salesforce营销工具，在不到90天的时间内部署了一整个营销后台办公室，帮助营销团队提升对业务的贡献。”

注：本文转载自Salesforce合作伙伴上海翼攀官网，引入Salesforce Pardot业务单元——大规模的个性化企业B2B营销。