【分享】测试小白如何测试手机整机系统测试

我想分享的点：
此次相聚为非大型但很靠谱的分享，所以我们就轻松的来点干货的吧！我分享的是以下几方面：
1、UI体验测试
2、功能完整性测试
3、容错机制测试
4、交互体验测试
5、兼容性测试
6、性能测试（压力测试）
………不要问我为什么加省略号，我就

想说，其实还有很多，但是我不告诉你们！

干货1：UI体验测试
对于手机测试者，特别是Freeme OS系统搭载测试者而言，手机各方面的UI是很重要的，UI是软件的门户。我关注点如下：
风格、样式、颜色是否协调
——关注点1：主题、图标、锁屏方面测试
——关注点2：本地研发客户端，如卓易市场、音乐、相机等
——关注点3：图标处理与3方图标处理方式是否统一
界面布局是否整齐、协调
——关注点：保证全部显示出来的，尽量不要使用滚动条
界面操作、标题描述是否恰当
——关注点：界面操作和标题不能张冠李戴
操作是否符合人们的常规习惯
——例：国内喜欢返回键在右边，而国外喜欢返回键在左边
谈谈我遇到的问题：
整体使用主题，壁纸和锁屏风格不一致
界面图标处理风格不一致
插2张SIM卡、耳机锁屏界面重叠
纯白背景下，状态栏部分图标没有适配颜色
有些编辑界面，被输入框遮挡且无法滑屏
OE08等项目，三方调用QQ登录界面，文案显示不全
控件名称有歧义
拓展：其实UI也和分辨率存在关系，我有幸接触过18:9全面屏测试，打破常规屏比例下，不仅仅要适配完整，更要看在屏比例下，界面是否好看，是否符合大众用户审美！
干货2：功能完整性测试
这个测试项往往是我们关注最多的，但是往往也是做得不够完美的测试项，我们很多的时候，总感觉我们测试不到位是因为我们测试的不够仔细。其实很多时候，我们都在思考，怎么样减少这部分的测试遗漏。
主要针对新项目，有如下想法：
——重要模块测试到4-5级菜单，如设置、相机、电话、短信；
——测试顺序：单个模块测试——交互测试——压力测试；
——回归之前项目的bug，特别是经典bug回归（系统本身的bug）；
——所有界面出现是和否的逻辑，如是否删除短信、照片等；
——所有模块控件应实现完整，不能有该控件，但是不完整；
功能不完整性案例：
联系人有铃声设置，点击设置确认，联系人铃声不跟随设置变化更改
使用QQ微信登录今日头条，点击编辑头像，跳转网络不给力提示界面
主页界面显示可编辑状态，实际不能点击进入编辑状态
WIFI管家部分功能去除不干净，在一定情况下会出现，点击链接为报错状态
录音机文件只能保存，不能在保存的时候选择放弃；
控制面板多一个用户图标点击不能进入
设置搜索界面可以搜索到已经去除项或者新增设置项搜索不到情况
干货3：容错机制测试
输入系统不允许的数据作为输入
案例：如设置流量上限，输入的是字母，点击之后出现报错情况
关注点：输入框验证‘空字符’、‘各类字符类型’、‘超过限制字符异常处理’；
把某个相关模块或者权限停掉，验证对当前系统的影响
案例：1、停用安全服务，清除数据，手机会重启
2、停用浏览器，管理空间，浏览器停止运行
3、清除咪咕灵犀，点击灵犀麦克风，咪咕灵犀停止运行
关注点：各应用的异常处理验证‘强制性同应用’、‘应用权限’、‘中断应用操作’、‘非正常关机后是否正常开机’
干货4：交互体验测试
小小分享下，我是怎么自由+交互测试的，如何反思维测试，虐待研发小哥哥小姐姐们的。相爱相杀嘛！你们懂得！
日常的交互测试：
【
设置类相关联测试，如联系人铃声和设置ＳＩＭ卡铃声
某一些动作下发生电话、短信、三方信息、闹钟、日历响应
后台播放音乐、FM为做前提，去做前提操作
界面按键测试交互
耳机、蓝牙加入交互
USB、充电器插拔加入交互
热插拔ＳＩＭ卡＼ＳＤ卡＼电池加入交互
低电量＼空电量情况下交互
横竖屏加入交互
】
你们遇到过吗？
文件管理器删除文件夹，在弹出ＰＯＰ框确定的时候，插入ＳＩＭ卡，当弹出ＳＩＭ卡ＰＯＰ框时，点击确定，出现文件管理器停止运行，或者点击之后点击文件删除确定时，文件未被删除。
联系人列表设置铃声，和设置ＳＩＭ卡铃声关联不正确：
　　１、联系人铃声设置默认和SIM卡1一致，但是实际效果是来电铃声和SIM卡设置铃声一致，有歧义；
2、联系人铃声更改之后，设置修改SIM卡1的铃声设置，联系人铃声变成SIM卡1铃声。
*来，扒一扒你们遇到的“灵异”控件！***

测试，有时候也需要“咬文嚼字”！
——*
我喜欢干的那些事情：

我都干了什么让测试都看不下去的操作：
我经常听到有研发在说我提交的bug变态或者说，只有SB才会这样操作，用户根本不会这样做，她是故意找茬的吧等等。
1、视频（电话、QQ、微信）模式下，开启
相机，视频暂停之后退出相机进入视频，如
此反复，最后相机没有撑住，停止运行了；
2、视频（电话、QQ、微信）模式下，打开
信息模块编辑彩信，调用相机拍摄、拍照，如果不能调用（给出提示下），无视，反复操作，最后相机也没有Hold住，无响应了；
3、使用应用锁，锁住使用应用，不停解锁、横屏等
4、（投影项目）交互投影横竖屏和系统横竖屏模式交互,卡死旋转界面，此案例不做测试分享，做思路分享。
总结：不要问我为什么异常交互测试，我是怕遇到竞争对手！
干货5：兼容性测试
大家肯定都遇到因为3方安装软件与系统不兼容的情况！
我之前项目遇到过：
1、安装微信第一次登陆使用必现系统界面无响应，后来分析是因为微信运行机制导致手机CPU内存耗尽导致的，然后安装下载市场TOP前20主流软件跟踪，是否还有其他软件也存在该问题，果不其然，活捉QQ、探探也偶现过该情况
2、之前微信频繁更新版本，锐嘉科与卓易合作的第一个项目GO T5，出现过微信小视频录制之后，不能发送、收付款界面，点击二维码收款必现微信闪退、浏览微信界面腾讯新闻不能跳转腾讯客户端
3、因为屏幕分辨率适配原因，百度地图部分界面显示不全
4、使用天天P图和美图秀秀1小时，手机卡死重启
5、使用网易下载批量歌时，系统卡死重启
6、长时间使用软件，出现软件闪退、停止运行、或者复现系统突然变得很卡顿，如之前我们遇到过支付宝、爱奇艺一周后报错，我个人遇到安装软件后手机变卡的情况等等。
问题6处理：这个时候，可以尝试查看该应用的数据（最好给到研发），
如果日常使用自己手机出现该系统突然卡情况，把最近安装的一些
APK卸载就好，因为部分APK后台存在流氓行为。
干货6：压力测试
桌面文件夹，打开——返回键——重复操作，界面残影
百度（各种浏览器），长时间浏览新闻，百度停止运行
快速拍照之后，点击拍照变成连拍
切换相机预览比例、相片大小，相机停止运行
长按桌面进入桌面编辑状态，左右移动屏幕屏幕界面重叠
不停点击桌面文件，手机重启
——这个是我们重启机制问题，那时候闹了个尴尬，以为是卓易预置美图导致，后来两边研发多次分析，卓易发现是因为我们重启机制问题原因，印象深刻的原因：深夜记挂着它，凌晨1点复现了，别提多开心了，能不深刻吗！
吐槽一下！
——那些年研发小哥哥说不修改的bug最后都怎么样了？当然我们不是埋怨研发们，毕竟他们可能只是不想改或者修改后可能会影响系统，风险大。
情景1：研发备注LOG无效，要求问题打回，我们之前研发会要求置bug状态，同步置处理状态（严格要求），方便质量评审和测试工作。但是我来卓易之后发现他们置的处理状态的错误的。（后期我们可以要求他严格按照实际状态置），例如偶现FreeMe停止运行，LOG看不出问题，未修改问题跟踪，处理状态应该是，无法修改或者无法重现，我们测试这边知晓版本继续跟踪，并备注跟踪情况。
情景2：状态栏图标在纯白背景下未适配研发，研发打回告知我，总会有一个界面背景颜色和标题栏图标颜色一样。还好，之前遇到类似问题，研发告知是文字颜色适配问题，提交问题的时候已经告知适配问题导致，还给出这个解释，就有一点说不过去了。这个时候可以告知其他项目对比，都是可以的即可。
情景3：桌面编辑时偶现桌面重叠（压力下可以复现），研发告知目前采用的处理，修改风险编辑大，Android 8.0他会重新编写架构等，很遗憾没有测试到。
情景4：研发是不是经常回复设计如此，不做修改！其实建议类bug往往是争议很大的，研发不想维护也很正常，但是如果你感觉有必要优化，可以给出建设性优化方案，而不是抛出问题没有建议。
》》》》》》小建议：
1、bug验证修改点时，加入一些你想到的测试路径，去覆盖修改点测试，会避免因为修改带来其他的问题
2、与研发沟通，不要敌对，当他们和我们沟通问题或者不太理解你问题建议点，可以在沟通之后，说声“感谢”，特别是他修改了建议类问题的时候。
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