如何分析一款APP如何寻找思路

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第一步：定场景

首先，不要空泛地讲“APP分析要看XXX指标”，这样很容易挂掉。因为APP的种类太多了，不同的APP功能不一样，看的指标肯定也有差异。因此最好的办法是明确一个具体的APP，锁定问题场景，再具体聊，就不容易翻车了。

此时可以：
掏出手机，指着一个电商/社交/短视频/外卖/打车APP
事先下载好面试企业的APP
指着自己前公司的APP

然后说：我们以这个为例进行分析。总之对着一个具体地说，会容易很多。

第二步：明指标

该场景下待分析的数据指标。数据指标是分析的基础，先定指标，再谈分类维度，再谈怎么分析。

而常见的场景下，分析指标是固定的：
产品分析：DAU、MAU、活跃率、活跃时长、主路径转化率
销售分析：销量额、销量利润、购买客户数、购买转化率
商品分析：库存量、销售量、动销率、库存周转时间

常用互联网指标https://mp.weixin.qq.com/s/iVZZViBSCFCjMWYBW_ha5g

APP包含了很多方面，完全展开内容特别多，可以先给个框架，然后挑一个方面深入。比如电商类APP，可以先看活跃用户、消费用户、GMV几个核心指标。

第三步：看规律

定了数据指标以后，先挑重点指标，把发展趋势线画出来。比如产品分析，可以假设产品的DAU走势图如下，然后主动告诉面试官：通过观察DAU的走势，可以发现：
是否有周期性变化规律
重大活动影响
发展趋势向好/向坏

第四步：找异常

第五步：查原因

发现了异常以后，可以深入查原因。最简单的方法就是结构分析法+指标拆解法。对问题进行拆解，找到问题发生点。这里不一定穷尽所有可能性拆解，可以把主要的分类维度列清楚，让面试官看到思路即可。面对面试的开放性问题，这么回答已经足够了（如下图）。