读书《你的车灯亮着吗——发现问题真正所在》

可以将书中所将内容划分为三个部分：发现问题，定义问题，解决问题。
想要成为一个问题解决者，这三部分都非常重要。也都很难做好。
我们总是从自己的角度出发去思考问题、解决问题，但这往往又会给别人带来新的问题，想要发现问题，就要求我们从不同的人的角度去思考，也就是从单一思维模式切换到多思维模式。
找到那些遇到问题的人，同一个问题，相关者绝对不是只有一方，要从多方考虑，才能发现问题真正所在。
如果问题还是没法解决，试着改变自己。
问题的解决绝对不等于问题已经定义好了，因为一个问题的解决往往会带来新的问题。
想要发现问题真正所在，我们需要跳出固有的思维模式，也可以寻找一些能从外部视角来观察问题的人的帮助，比如外国人，盲人和儿童。（类似于乔布斯一秒钟变傻瓜的观点）
要解决问题，就尽力做到最好（东大校训：止于至善）。
想要靠别人的帮助去解决问题，就让他亲身体验的问题。