商业模式画布

由上面9个商业模式构造块组成了构建商业模式便捷工具的基础，这种工具称为商业模式画布。通过完善其中9个构造块，来描绘现有的商业模式或设计新的商业模式。
这9个构造块具体为：
客户细分（CS，customer segments）
客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。为了更好地满足客户，企业可以将客户划分成不同的细分区域，每个细分区域中，客户具有共同的需求、共同的行为和其他共同的属性。企业必须做出合理决议，到底该服务哪些客户细分群体，又该忽略哪些客户细分群体。再根据对服务的客户细分群体需求的深入理解，设计相应的商业模式。
可以通过以下要点来划分客户细分群体：

• 需要和提供明显不同的提供物（产品/服务）来满足客户群体的需求；
• 客户群体需要通过不同的分销渠道来接触；
• 客户群体需要不同类型的关系；
• 客户群体的盈利能力（收益性）有本质区别；
• 客户群体愿意为提供物（产品/服务）的不同方面付费；

价值主张（VP，value propositions）
价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
价值主张能够回答下列问题：

• 我们该向客户传递什么样的价值？
• 我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题？
• 我们正在满足那些