机器人流程自动化（RPA）在金融、会计、政务和其他流程稳定、重复性高的组织领域中已得到广泛推广，审计部门作为内部控制的关键节点，有必要了解与之相连接的风险点，同时可考虑使用RPA优化现有审计流程，将更多的精力投入到创新及高价值的审计活动中。
“面对全新的自动化流程涌现，在RPA项目实施过程中，审计团队应加强对RPA治理的审查”（Gartner）
了解RPA
RPA机器人以可以无侵入地连接多个系统的协同能力著称。它能够十分灵活地模拟人类与IT系统的交互行为，执行几乎任何基于规则的标准化流程和操作，此外还具有记录和捕获一系列跨系统操作的步骤的能力，是企业绝佳的自动化办公助手。
RPA本身在技术层面是一项基础的自动化解决方案，部分RPA产品引入了高级的认知计算能力，赋予机器人自动进行分析和决策的能力。
RPA流程的审计要点
在企业的各个部门应用RPA越多，审计流程中遇到RPA软件机器人的情形也越多。由于RPA的工作机制是通过模拟人类员工的行为执行任务，因此围绕RPA流程的许多审计控制与被它们替代的手工流程类似。
RPA项目的实施往往伴随着流程的重新设计和新技术的引入，因此在POC测试和工程实施时，审计人员应对业务流程进行全面评估，必须确保：
RPA项目的治理结构到位并且按计划执行RPA工程实施中的相关控制措施稳定有效，对新的风险点做好防控预案随工作量增加的流程异常可以得到有效管理遇到自发或由外因导致的RPA系统中断时，有足够的备用方案维持关键流程的正常运行
审计风控+RPA
风险评估工作中包含许多重复的标准化任务（数据查询、收集、录入等），很多时候仍然要通过手工完成，工作量大且易出错，例如：
- 审计对象的数据收集和导出审计底稿的准备审计测试的信息记录审计报告的制备，等等
- 类似的事务性工作十分适合应用RPA实现降本增效，引入自动化软件机器人分担审计业务人员的工作负担，使审计过程更为准确和高效。怎样判断哪些业务流程适合被自动化，审计部门负责人还可以进行如下思考：
- 目前的人类员工行为可以映射成端对端的工作流程吗？如果待自动化的流程需要人的判断，那么用以判断的标准是否相互独立并且包含所有角度？是否每一次获取数据和输入数据的位置都是固定的（比如特定的屏幕或系统中的相同字段名或字段位置）
如果这三个问题的答案都是肯定的，那么该流程或行为很适合被RPA自动化。如果规则无法定义、或是难以精准表达，那么最好将这些关键的判断节点留给人类员工。毕竟RPA的初衷是改进人工工作，而不是妨碍人工或者使人类操作更加复杂。把高价值的工作留给人类员工，重复的低价值工作留给机器人才是RPA的初衷。
达观智能RPA实现了高级别的人机分工优化。结合业内唯一完全自主研发的人工智能组件，达观智能RPA具备了文本识别和语义分析能力，对于复杂规则的理解和处理能力更优越。目前，达观智能RPA已广泛应用于多个行业各个环节的风险管理中，显著提升企业经济效益，使传统职能部门享受数字化变革红利。
达观智能RPA征信查询机器人
在对企业或个人风险进行评估时，风控业务人员需登录法院、工商、税务、裁判文书等20多个企业/个人征信信息相关系统网站，汇总查询结果信息并截图保存。工作量庞大，涉及外部系统多，费时费力。达观智能RPA机器人自动登录外部征信系统或网站，获取、汇总并截图保存查询结果信息，可提升工作效率，保障数据准确和完整。
达观智能RPA合同信息报送机器人
某集团审计部门每月初需要将新增的采购合同，上报到集团的风险管理及合规信息系统进行备案，整理数据并进行核对，每月增量合同在百份级，对于大量盖章的扫描件合同，均需要手工查找并填写关键信息，极易出错且工作量大。达观智能RPA内置文本识别和语义理解AI组件，帮助企业快速准确地抽取填报关键信息，大幅提高工作效率。
达观数据：达观智能RPA：RPA项目如何“更省”、“更快”、“更稳”落地？zhuanlan.zhihu.com
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