销售流程图_全流程解读：建立销售和营销模型的 9 个步骤

我们先来看看构建销售和营销增长模型的一系列步骤：

1. 确定你的目标用户

2. 绘制用户购买流程图

3. 在用户购买流程图中添加促进用户转化的步骤

4. 绘制加速潜在客户转化的操作图

5. 了解各个操作之间的联系，明确下一步操作

6. 明确定义你的潜在客户

7. 洞察用户每个操作的动机

8. 明确每个步骤相关的组织资源

9. 寻找适合你的销售和营销模型的工具

一、确定你的目标用户

从对客户的深入研究开始。

我接触过很多企业，他们建立了自己的销售和营销流程，然而，大多数时候，当我与他们一起分析诊断该流程为什么不起作用或收效甚微时，问题就出现了，他们没有找到一种好的方法来激励用户在特定的步骤中前进。这主要因为企业是从自身的角度设计了销售和营销流程，而不是创建以用户为中心的流程。事实上，构建适合用户的销售和营销流程的一个好方法是先了解并制定用户的购买流程。这也有助于让你在销售过程中有适当和具体的步骤来帮助解答用户在购买过程中的疑惑。