SAP官方解读！一文读懂SAP Signavio：业务转型管理的“核心引擎”！

SAP官方解读！一文读懂SAP Signavio：业务转型管理的“核心引擎”！

嘉宾介绍 ｜Guest introduction 

 

讲座概要 ｜Lecture summary

01｜ 企业数字化转型中的价值困境

02｜ 认识 SAP Signavio

03｜SAP Signavio实战路径4步曲

04｜成功案例剖析

 

干货总结 ｜Practical information

01

企业转型管理投入的转变

企业在云时代、AI时代下对于转型管理项目的投入方式发生了变化：从一次性项目制投入转向持续订阅的模式。而SAP BTM（SAP业务转型管理）的出现，旨在帮助企业持续审视云投入是否带来真实业务价值，确保每一笔IT投资都能支撑业务转型与敏捷响应市场变化。

 

SAP Signavio正是SAP业务转型管理（BTM）平台的核心组成部分，它通过流程挖掘、建模、治理与协作等工具，帮助企业持续优化业务流程，实现敏捷、可持续、有韧性的运营模式。

 

02

业务转型管理挑战

市场的不确定性、AI技术的引入、资源分配不均等问题，都在要求企业IT系统能够快速适应业务变化。而SAP Signavio 能够帮助企业识别IT与业务之间的支撑差距，确保技术变革有效推动业务发展。

 

03

业务转型：从战略到执行

SAP通过BDC（SAP Business Data Cloud）帮助企业将数据快速整合起来，但是如何让企业更好、更快地了解自身用户，SAP通过以下三个层面来帮助企业进行卡点，实现从战略到执行的数字化转型管理：

① 流程：Signavio

Signavio所承担的重要作用就是帮助企业从业务流程角度，通过数据相关信息来审视企业整个业务的价值。

②应用架构：LeanIX

将传统的IT应用、AI代理等应用纳入到管理范畴当中，让企业用户更好的了解LeanIX如何支撑业务运营的。

③用户体验：WalkMe

为企业用户提供高级指导和自动化功能，从而帮助企业应对不断的技术变化。

 

04

数字化转型管理

数字化业务转型管理四步曲：

第一步——

认清现状：了解企业当前的流程、应用、人员与数据；

第二步——

描绘未来：设计企业未来的流程与应用蓝图；

第三步——

分步实施：通过工具监控每一步的措施进展；

第四步——

持续改进：形成持续优化与转型的文化。

 

05

业务流程转型

SAP Signavio 帮助企业通过流程视角洞察业务运营现状，构建未来流程，通过引入AI等先进手段，提升业务流程的效率，让企业的业务流程与成本控制变得更合理。

 

06

主要功能概览

•

流程分析和挖掘：连接到企业实际流程应用系统中，通过流程分析和获取，发现真实流程。

•

流程与旅程建模：设计未来流程，并对比现状差距，不断进行优化。

•

流程治理和自动化执行：管理流程的修改、发布与审批。

•

流程转型管理与协作：查看员工使用的流程步骤及操作，参与流程学习与反馈。

•

价值加速器和AI：快速引入行业最佳实践与智能推荐。

 

07

流程分析和挖掘

Signavio 提供两种工具：Process Insights（连接SAP系统分析标准流程）与 Process Intelligence（支持SAP与非SAP系统的流程挖掘），帮助企业发现实际运行中的流程变体与优化点。

 

08

Process Insights

Process Insights会直接连接到SAP ERP、S/4HANA、Ariba等系统，通过对其中所运营的标准流程并与行业标杆对比，进行分析流程绩效，快速评估业务运转结果与状况。

 

09

SAP Signavio Process Insights（发现版）

面向SAP ERP或S/4HANA的企业，SAP提供了免费体验版，每年可申请1次，分析3条流程、56项绩效指标、61条改进建议，并生成PDF报告，帮助客户初步了解Signavio的价值。

 

如果您有意向可直接搜索下方链接进行申请：

SAP Signavio Process Insights（发现版）[流程洞察发现版]

https://sdmp-prod-prod-bpi-sdmp-app.cfapps.eu20-001.hana.ondemand.com/create-request/create-request-zh.html

 

10

Process Intelligence

另一个工具叫Process Intelligence，支持SAP与非SAP系统（如OA系统、Ariba等）的流程挖掘，全面掌握跨系统流程运行情况，发现整合中的瓶颈与改进机会。

 

11

Process Manager

Process Manager支持绘制流程图，也可以通过导入SAP标准流程库中的流程，选取各个业务环节最佳实践流程，来比对现有与未来流程的差异，特别适用于ERP升级与流程标准化项目。

 

12

Journey Modeler

通过旅程建模工具，可视化客户与员工体验流程，确保每一步骤都能支撑良好的用户体验。

 

13

Process Governance

Signavio 提供流程审批、发布、审计等治理功能，帮助企业去更好的进行流程审计、成熟度评估、合规审计等，确保流程从设计到执行全程可控、合规，降低变更风险与成本。

 

14

Process Transformation Manager

Transformation Manager将流程变革与部门、人员、KPI关联，提供业务视图，明确变革原因、举措与责任人，确保变革有序推进。

 

15

Value Accelerators

Signavio 通过价值加速器与AI功能，帮助企业快速引入行业流程库、接入第三方系统，提升流程设计与优化效率。

 

其中，价值加速器包括预置行业流程库（例如如石油、汽车、高科技等各个行业）与系统接入模板，帮助企业快速对标最佳实践，减少从0开始的建模工作。

 

16

解决方案：辅助流程推荐器

基于 SAP 提供的 5,000 个卓越实践数据库，获取预配置流程模型。用户可通过自然语言描述需求，系统智能推荐相关流程模型，快速找到适合企业的最佳实践流程。

 

17

解决方案：辅助绩效指标推荐工具

AI根据企业流程数据推荐关键绩效指标，企业用户可获取与自身业务流程和问题相关的流程绩效指标的建议，帮助业务人员快速定位改进方向。

 

18

解决方案：辅助流程建模器，要处理的文本

用户输入文字描述，系统自动生成流程图，大幅提升流程设计效率，减少手动绘图工作量。

 

19

为什么选择 SAP Signavio

Signavio以数据驱动的真实流程为基础，帮助企业发现效率、风险与改进机会，并通过系统追踪变革成效，确保每一步转型都有据可依。

https://mp.weixin.qq.com/s/8biqI3r9n7zW1vkmAhfgrA