认识产品经理

1.认识产品经理

1.1.A公司产品经理

A公司背景：

一家外包公司，专门在外面接一些项目然后协调公司人员完成项目。主要对接的业务类型以移动端产品为主，主要客户是针对于那些想要开发自己公司App及小程序，但不愿意招聘专门的研发团队来完成项目的中小型企业。

A公司产品经理主要职责：

1．对接甲方客户提出的需求；
2．产出符合客户要求的方案与文档，并与客户确认；
3．跟进项目开发进度并定期同客户反馈。

1.2.B公司产品经理

B公司背景：

一家初创公司，老板有着一定的人脉资源，老板自己也有非常多关于产品的想法，想要做出个项目去拉投资，于是老板需要找个懂产品的人来做商业计划书之类的文档，并且设计相关产品。

B公司产品经理主要职责：

1.各种写PPT，各种改PPT；
2.各种陪老板去见投资人；
3.基于老板的想法，去设计产品。

1.3.C公司产品经理

C公司背景：

公司是传统型教育公司，主要依托于线下，目前想要借助互联网来推广运营，目前有市场部以及信息技术部，市场部主要负责公司业务的市场推广（也会有大量的想法会跟信息技术部反馈），信息技术部主要负责公司互联网产品的研发（该部门有完善的产品＋研发团队）。但由于信息技术部是公共部门，也会有自己项目要负责，所以市场部在与信息技术部沟通过程中由于人员背景差异，存在巨大沟通障碍，导致市场部需求迟迟得不到反馈，于是市场部便招聘了自己的产品经理。

C公司市场部产品经理主要职责：

1．收集市场部人员的需求并做初步的分析与评体；
2．将评估通过的需求与信息技术部的产品经理对接；
3．基于信息技术部产品经理的反馈再以市场部人员能听懂的方式反馈回来。

D公司产品经理

D公司背景：

一家互联网科技巨头公司，公司有多条业务线，涵盖但不限于游戏、社交、教育、影视、体育等行业，每条业务线下有产品总监负责，每个产品总监管理着很多产品经理，工作中有相对固定的工作流程与协作方式。

D公司产品经理主要职责：

1．直接从运营后台或者通过运营人员收集用户的反馈；
2．定期同公司内部其他职能部门的人沟通来收集他们对于产品的反馈；
3．设计产品并组织开发人员把产品开发上线；
4．完成从上级分配下来的其他既定任务。

2.产品经理的岗位职责

2.1.职责范围

2.2.能力要求

1.专业技术:业务分析、需求挖掘、需求分析、产品规划、产品设计、数据分析等；
2．能力素质:沟通能力、学习能力、提炼能力、用户洞察、IQ/EQ/AQ、抗压能力；
3．加分项:行业领悟、商业思维、市场能力、领导力、项目管理。

2.3.产品经理分类

2.3.1.按职级高级划分

2.3.2.按用户群划分

2.3.3.按产品形态划分

2.3.4.按工作内容划分

3.产品经理常用工具

4.项目成员

UI设计师

1.事对软件的人机交互、界面美观的整体设计；
2.设计产品Logo；
3.确定产品风格、确定产品配色、确定产品排版；
4.设计稿标注；

交互设计师

1.主要是研究用户需求和界面的关系，并且根据这种关系，对产品的功能和界2面交互模块进行设计和规划；
2.多数企业中，产品经理兼任交互设计师。

研发工程师

1.通过代码实现产品功能；
2.互联网工程师可分为前端开发和后端开发。

测试工程师

在理解产品的功能基础上，并对其进行测试，检查软件有没有错误，决定软件是否具有稳定性，写出相应的测试规范和测试用例的工作人员。

1.测试计划、测试数据、测试用例
2.执行测试用例，提交BUG
3.解决问题，验证
4. Beta测试
5.上线
6.线上测试
7.测试完成

运营

1.围绕产品的人工干预都叫运营，在产品和客户之间围绕流量、转化和粘性等设计的一系列方案和策略，并实现产品价值。
2.主要包括用户运营、内容运营、活动运营、新媒体运营、渠道运营、商务运营等。

5.互联网项目工作流程

5.1.启动

行业调研

工作内容：调研行业的发展现状及发展趋势，目的是为产品的发展方向提供依据。

工作产出：BRD（商业需求文档)。

市场调研

工作内容：在行业调研的基础上，瞄准某个市场，调研市场的情况，包括市场规模、用户信息等，从而确定产品的形态和业务。

工作产出：

MRD（市场需求文档)

5.2.规划

需求收集

工作内容：从各种 渠道收集产品的业务需求，渠道包括竞品、公司、运营、客服、商务等。

工作产出：竞品分析报告、需求池

需求分析

工作内容：将收集来的业务需求， 确定产品的业务场景，并转变成产品需求

工作产出：产品功能清单

流程设计

工作内容：根需 求分析的结果，确定产品的业务流程

工作产出：产 品流程图

结构设计

工作内容：根需求分析和流程设计, 确定产品的结构

工作产出：产品结构图、 思维导图

5.3.执行

原型设计

工作内容：根据产 品结构、流程和功能清单，设计产品的原型页面

工作产出：产品原型图

文档输出

工作内容：根据原型图， 撰写产品需求文档

工作产出：PRD2(产品需求文档)

需求评审

工作内容： 与公司其他部门，包括运营、研发等部门,评审产品的需求，并最终定稿

工作产出：PRD (产品需求文档)

5.4.跟进

进度把控
工作内容：跟进产品研发，包括Ul设计、开发、测试等工作进度，并协调解决研发过程中遇到的问题

工作产出：进度报告

资源协调
工作内容：工作内容:将验收通过的产 品发布到对应的渠道

工作产出：发布报告

6.参考链接

http://yun.itheima.com/map/96.html