最近一直在讨论中期规划,经常构想在哪些领域,我们还能推进一些IT手段来推进业务的变化。
总是感觉好像已经没有很清晰的需求,从人事,工作流,ERP,沟通平台,有着看上去很完善的系统。有时,我会有这样的疑问,是不是我们的信息化有点过剩了。但为什么业务部门没有感觉到IT建设带来的成果呢。
我的理解是这样的,是不是在过去,我们一直是重视系统建设,而忽略了数据的管理;重视流程建设,却轻视数据开发和利用。
我们的系统建设,一般会有个整体的规划,明确系统之间的关系、定位。但数据之间的关系是否也有个整体架构的思想,就不得而知了。在做系统设计的时候,对于数据或者报表的设计,往往是不被重视的。等系统上线后,由于体制解散、就没有人力来做进一步的数据挖掘和整理。当然这部分的作业应该在BI中完成,但BI已经构建了9年,经过各个系统的变化,早已经不能适应现在的业务要求。
那么,是不是只要在系统建设初期,各个系统只要重视了数据的利用,就能解决这些问题呢?
我说这里还有一个更深层的问题,一个个系统之间,数据不共享,不流动,主要原因还是,业务部门的职责划分太明确,导致信息不共享,不协同。
这其实不是技术问题,它是一个管理问题。**
如何解决这个问题,我想首先是要对企业的IT整体架构,包括数据,Infra做个再梳理。
关于企业架构,也就是EA,本社那边好像比较重视。其次,引入新的技术,或许能给我们带来解决老问题的契机。