2019人工智能大会容智iBot专访

2019人工智能大会容智iBot专访

 

2019世界人工智能大会 WORLD ARTIFICIAL INTELLIGENCE CONFERENCE WAIC 快讯人物专访       感谢您接受我们的采访，您可以选择感兴趣的话题进行回答。   1、8月29日至31日，2019世界人工智能大会将在上海世博中心开幕，展示行业最前沿的技术和应用。本次WAIC贵公司为行业带来了哪些创新的应用和解决方案？对比同行业应用具有哪些差异性和竞争优势？能为客户带来哪些利益？ 此次大会我们带来了容智信息经过多年自主研发的iBot—AI 智能助手，通过容智信息iBot客户可以实现很多业务场景的自动化处理，帮助企业提升运营效率，降低人工成本，通过AI为企业赋能。 目前已经在众多的世界500强企业中得到了广泛的应用， 接下来我们将会逐步扩展到政府、国企、事业单位、国内500强企业，并且逐步深化在行业客户方案的推进。 容智iBot与国际或国内同行的RPA产品最大的差异化在于，容智iBot是致力于向客户提供端到端的自动化的解决方案，而不是一个RPA的自动化工具，所以我们的产品从功能性和易用性上比其他产品更加注重客户使用场景的实际应用落地。另外，我们的产品是为普通用户开发的智能助手，白领用户通过简单的学习即可使用。 我们是迄今为止业界唯一一家可以做到0代码完成流程设计，整个系统简单易用，普通用户只要通过操作录制和拖拽节点便可完成复杂任务流程操作，无需专业开发经验。  在竞争优势上极大的降低了给机器人开发流程的门槛，让普通用户像使用Excel 一样便捷，轻松完成机器人流程设计，不需要配置专门的开发人员来开发流程，从而将很高深的AI智能助手普及至普通的员工，有效的降低使用门槛和成本，这将是容智iBot 给客户带来的划时代福音。以后公司的每个员工都可以轻松的实现让AI智能助手来帮助自己完成日常的工作，这是我们容智iBot与其他同行最大的差异。 容智RPA-爱博特iBot拥有业界领先的iBot管理理念，最完善的产品架构，支持市面上所有的应用程序，产品安全架构严谨合规，并且集成众多黑科技，为企业带来数字化生产力变革。 2、人工智能技术正在全球范围内兴起，并将深刻改变人们的生活方式。在人工智能落地的众多应用场景中，如交通、健康、零售、金融、教育、制造及服务等，我们看重哪些？做出了怎样的成果？进行了哪些前瞻性布局？ 我们的AI智能助手已经在智慧交通，智慧医疗，智能零售，智能教育、智能制造和服务等领域有众多的布局，目前已经在多个领域中实施最佳项目。通过容智iBot AI 智能助手，可以帮助这些领域有效的降低人工成本。以前需要大量人工处理的事情，现在都可以交给容智iBot进行处理， 尤其当这些行业中存在大量事务性的工作， iBot可以提供7*24h 无间断的服务。我们的方案已经在这些领域中帮助客户实现跨系统的数据交互和跨系统的协同，降低运维成本。为了能够实现更加智能和处理更加复杂的业务场景，我们在3年前就开始着手强化容智iBot 的AI智能化功能，希望iBot 智能助手可以像人一样，除了能够处理一些规则性的事务，也具有对复杂业务的认知能力，甚至具有跟人一样的学习能力，所以，我们很早就开发了OCR+NLP+深度学习的功能，让iBot 智能助手完全可以像人一样具有智慧的处理很多业务。 3、无论是为客户提供完整的智能化解决方案，还是实现AI平台的自主化决策，都需要多方数据的深度融合，来形成一个完整的技术闭环。我们是如何“打破数据孤岛”，解决这一问题的？   容智iBot在处理数据迁移和跨数据维护等方面具有先天优势，可以很完美的解决各种数据孤岛，我们80%客户都在使用容智iBot来解决数据孤岛的问题。通过使用容智iBot 实现跨系统数据的打通和跨系统之间的系统协同。容智iBot 支持各种应用系统的数据采集和获取，支持各类网站和网页系统、桌面应用、远程应用、终端应用等。基于服务器平台的机器人管理，不但有效地消除了数据孤岛局面，形成更为强大的资源共享平台，还达成了灵活、高效、安全可控的机器人管理平台与环境。 4、面对这两年的市场环境，现阶段我们发展的目标是什么？对未来有怎样的规划？  如今全球经济呈现下滑趋势，每个企业都希望用最少的人力、最少的成本赢得更高的效益，这也是容智iBot能完美解决的主要问题---降本增效。其实降本增效的本质就是利用最小化的成本投入，产出最高效的收益。企业选择采用AI智能助手作为流程自动化落地的最佳选择，就是让智能化机器人代替人力生产力，让人力生产力加数字化生产力成为现代化企业的生产力。在未来的工作中，企业内的虚拟员工将随处可见，会有更多企业认识到引入RPA的必要性并让虚拟机器人作为企业生产力。当我们着眼于当前的市场环境会发现，人力成本的不断提高已经成为了企业发展的巨大障碍，所以企业迫不及待需要寻找一种新的生产方式来解决高收益的企业需求。RPA会为企业带来规律化、流程化、固定化场景的智能解决方案，从而实现更多效益与价值。 目前来看，面向全球不同国家或地区，RPA在不同场景的应用也在不断扩大。我们再将视线转向国内，如今伴随中国的AI浪潮，AI智能助手的发展前景不容忽视。 现阶段容智信息的主要目标就是潜心专研国产自主AI 智能助手技术，服务好客户，为客户创造真实性的价值。未来我们也期望通过团队共同的不懈努力，帮助企业打造数字化生产力，为企业的数字化变革做出应有的贡献，为国家人工智能事业贡献属于我们的一份坚实力量，力争行业NO.1越做越大、越做越精。 5、人工智能由数据驱动，但随着越来越多的数据被收集，信息泄露的风险随之增加，保障信息安全性成为了企业面临的重要问题，贵公司在信息安全方面有着怎样的措施和规划？     我们对信息安全方面有着极高的考虑，欧洲有GDRP来专门保护用户的隐私和防止信息泄露。我们的产品帮助用户处理日常的业务，经常会接触到用户的很多核心信息，所以系统的安全性等是我们优先保证的。第一我们的系统都是本地化部署，并且所有通信都是加密的，绝对不会向外界发送任何信息。另外我们也经过了大量500强企业的信息安全认证。安全无小事，我们的产品对安全有着极其苛刻的设计，首先我们有4层安全技术架构，从用户认证，授权和权限，数据加密和审计日志等四个层面来保证我们系统的安全性。未来我们也会进一步加强信息安全在目前4层安全架构的基础上再进一步的加强信息安全的控制，以做到业界最安全的系统为目标，来不断的强化和完善我们系统的安全性。