人工智能
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小式机器人
这个作者很懒,什么都没留下…
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如何为手机APP添加智能客服功能?
公司运营了一款APP产品,业务发展良好,随着用户逐渐增多,各种咨询、投诉也越来越多,之前采用的客服电话+微信群的方式难以支撑,微信群达到了500人上限,负责接电话客只有3个人,用户咨询高峰时段总是占线,客户抱怨,老板头疼。于是老板叫我在APP里加一个客服功能,第一版做了类似留言板的反馈功能,老板不满意,要求实现类似微信的即时通讯。自己开发即时通讯谈何容易,Github上也没有合适开源项目。想建...原创 2018-09-10 14:43:55 · 7832 阅读 · 1 评论 -
小式智能客服机器人严肃升级!!
小式最近又上线新功能了!! 「 1 」客服工作台开放系统对接客服可将第三方或自主研发的业务系统操作页面以iframe的方式嵌入小式智能客服工作台右侧,作为单独的菜单栏,例如订单系统、CRM、OA系统等等,方便接待访客时同步进行其他业务操作设置界面客服工作台右侧可对接其他业务系统 「 2 」访客会话转接 人工客服可以把正在接待的访客,转给另外一个人工客...原创 2018-11-06 15:41:11 · 1012 阅读 · 0 评论 -
教程--为APP添加客服机器人
第一步:集成SDK我选的这个客服是一家叫第四范式的公司搞的,使用前先去注册个账号:https://bot.4paradigm.com/注册步骤很简单,填几个基本信息,手机验证一下就可以了,之后系统自动给创建了一个客服机器人,如图:进入到设置页面,这里面好多功能,其它的先不管,直接进入对接渠道,点击“APP接入设置”,在这这个页面下方可以看到Access Key,复制它,通...原创 2018-11-08 11:02:57 · 1861 阅读 · 1 评论 -
教程--为微博接入客服机器人
让小编教你如何让微博快速接入智能机器人吧,让微博在私人对话框里可以实现自动回复! 工具:1、一枚微博。2、一枚免费的第四范式智能客服机器人。 STEP 1:登陆官网https://www.4paradigm.com/solution/bot,注册一个属于自己的机器人。 STEP 2:在【对接渠道】里找到【微博】 STEP 3:接入方式非常非常简单~...原创 2018-11-08 11:06:08 · 709 阅读 · 0 评论 -
教程--为公众号接入客服机器人
工具:1、一枚公众号。2、一枚免费的第四范式智能客服机器人。STEP 1:登陆官网https://bot.4paradigm.com,注册一个属于自己的机器人。STEP 2:在【对接渠道】里找到【微信公众号】STEP 3:有两种接入方式,操作都非常非常简单~方法一是直接拿微信号扫码绑定;方法二是将链接嵌入微信自定义菜单,用户跳转到咨询页面进行...原创 2018-11-08 11:09:17 · 2305 阅读 · 0 评论 -
教程--为web接入客服机器人
如何让WEB快速接入智能客服机器人呢?非常简单噢~STEP 1:首先,你需要物色一款简单、易上手,好用的智能客服工具https://bot.4paradigm.com注册完以后,你需要先创建一个属于自己的机器人。STEP 2:你需要为这个机器人储备知识,可以导入业务相关的问答规则,开启欢迎语,默认回复,或者日常对话功能等:STEP 3 :导入...原创 2018-11-08 11:13:39 · 1585 阅读 · 0 评论 -
教程--免费为小程序接入客服机器人
如何为小程序快速接入智能客服机器人呢?让小编来教你吧!! 1、注册一个智能客服机器人的账号:https://www.4paradigm.com/solution/bot2、创建属于自己的机器人:3、找到对接渠道-微信小程序: 4、用绑定了小程序的微信,扫码,实现一键授权:5、然后在工作后台设置一些业务问答规则:6、接了小程序以后的范例如下(开...原创 2018-11-08 11:19:06 · 3088 阅读 · 0 评论 -
教程--企业微信接入智能机器人
如何让你的企业微信快速接入智能机器人,增加和员工互动的趣味性,同时解决员工各种高频问题呢?1、首先,你需要创建一个属于自己的聊天机器人,直接注册并完成创建就可以了。2、找到【对接渠道】,选择【企业微信】。3、输入贵司企业微信的名称和ID。名称是企业微信里【我的企业】中的【企业简称】和【企业ID】。4、在企业微信里创建一个应用,并把应用里面的Agen...原创 2019-08-20 15:53:05 · 29706 阅读 · 0 评论 -
活动 | 关于自然语言处理技术的落地案例
本次活动,我们很荣幸受到小象学院 ( 中国最活跃的Python、人工智能、大数据学习型社区 ) 的邀请,为大家分享NLP技术在客服领域的应用实践。以下是活动的相关信息~ 活动信息▼主题:语音交互时代的对话AI时间:11月4日 13:00-17:00地点:北京维也纳国际酒店 分享内容▼分享主题:NLP技术在客服领域的应用实践分享内容:随着人工智...原创 2018-11-01 16:29:27 · 774 阅读 · 0 评论 -
如何让WEB快速接入智能客服机器人?
如何让WEB快速接入智能客服机器人呢?非常简单噢~STEP 1:首先,你需要物色一款简单、易上手,好用的智能客服工具 https://bot.4paradigm.com/admin/login注册完以后,你需要先创建一个属于自己的机器人。 STEP 2:你需要为这个机器人储备知识,可以导入业务相关的问答规则,开启欢迎语,默认回复,或者日常对话功能等: STEP ...原创 2018-10-24 16:35:40 · 1257 阅读 · 0 评论 -
如何让小程序一键绑定智能机器人?(第四范式智能客服可以帮你实现)
1、注册一个智能客服机器人的账号:https://www.4paradigm.com/solution/bot2、创建属于自己的机器人:3、找到对接渠道-微信小程序: 4、用绑定了小程序的微信,扫码,实现一键授权:5、然后在工作后台设置一些业务问答规则:6、范例如下:(开了机器人的闲聊功能噢) 还不快来体验一下:https://www.4...原创 2018-10-18 17:21:07 · 7948 阅读 · 2 评论 -
如何让微博快速接入智能聊天机器人(智能客服)?
让小编教你如何让微博快速接入智能机器人吧,让微博在私人对话框里可以实现自动回复!工具:1、一枚微博。2、一枚免费的第四范式智能客服机器人。STEP 1:登陆官网https://www.4paradigm.com/solution/bot,注册一个属于自己的机器人。STEP 2:在【对接渠道】里找到【微博】STEP 3:接入方式非常非常简单~第一步:分别复制URL...原创 2018-10-25 11:47:16 · 2444 阅读 · 0 评论 -
企业微信如何快速接入智能机器人(智能客服)?
如何让你的企业微信快速接入智能机器人,增加和员工互动的趣味性,同时解决员工各种高频问题呢?1、首先,你需要创建一个属于自己的聊天机器人,直接注册并完成创建就可以了。2、找到【对接渠道】,选择【企业微信】。3、输入贵司企业微信的名称和ID。名称是企业微信里【我的企业】中的【企业简称】和【企业ID】。4、在企业微信里创建一个应用,并把应用里面的AgentID和...原创 2019-08-20 15:52:09 · 15766 阅读 · 5 评论 -
如何让微信公众号快速接入智能客服机器人?
工具:1、一枚公众号。2、一枚免费的第四范式智能客服机器人。 STEP 1:登陆官网 https://www.4paradigm.com/solution/bot,注册一个属于自己的机器人。 STEP 2:在【对接渠道】里找到【微信公众号】 STEP 3:有两种接入方式,操作都非常非常简单~方法一是直接拿微信号扫码绑定;方法二是将链接嵌入微信自定义菜...原创 2018-10-24 14:16:27 · 6812 阅读 · 1 评论 -
怎样在APICloud上快速添加机器人功能
最近公司使用APICloud的SDK快速开发运营了一款APP产品,随着用户逐渐增多,各种咨询、投诉也越来越多,有很多高频低价值重复问题,之前采用的客服电话的方式成本太高,负责接电话的人只有1个人,用户咨询高峰时段总是占线,客户抱怨。一个偶然的机会发现了一个帖子https://community.apicloud.com/bbs/thread-111742-1-1.html,一个免费的智能客服工具,...原创 2018-12-04 10:45:07 · 533 阅读 · 0 评论