用户画像是当下很多企业都会提及的概念,多数情况下会和大数据以及营销挂钩,其应用诸如某宝、某团之类的个性化推荐,都用到了用户画像。本文将对用户画像的相关知识进行简单的介绍,作者本人也是刚接触到用户画像不久,写下本文亦是为了让自己更加的了解用户画像,如有错误,敬请指正。
1. 用户画像的概念
用户画像可以简单理解成是海量数据的标签,根据用户的目标、行为和观点的差异,将他们区分成不同的类型,然后从每种类型中抽取出典型的特征,赋予名字、照片、一些人口统计学要素、场景等描述,形成一个人物原型(personas)
人物原型
更直观的理解,用户画像就等于是用户的自我介绍。比如,我有一个朋友叫小明,为人乐观开朗,乐于助人,在一线城市从事软件开发工作,喜欢听音乐,旅游,偶尔打打王者荣耀,目前还是单身狗一只···
看完之后,是不是感觉到这个人物形象比较清晰了?这是因为小明这个完整的人物画像已经呈现在了你的脑海里。当标签被描述的越多,你的用户画像就会越清晰
2. 用户画像的意义
简单来说用户画像可以帮助企业进行产品的定位、优化用户体验、进行广告的精准投放以及衡量用户价值的大小等等
3. 用户画像的基本要素
基本要素
用户画像可以从静态属性、动态属性、消费属性和心理属性来划分
静态属性是勾勒用户画像的基础:如年龄、性别、学历、角色、收入、地域、婚姻等
动态属性是指用户在互联网上的上网行