排队论在数学建模中的作用

排队论是一个广泛应用于数学建模的方法，在分析和优化系统中具有重要的作用。它主要用于研究客户在等待服务的过程中的行为，以及系统的效率和效益。例如，它可以用于分析银行的柜台服务，餐厅的点餐系统，电话中心的呼叫处理等。通过对这些系统的数学建模，可以评估系统的效率，并制定改进计划。因此，排队论在数学建模中起到了非常重要的作用。