人工智能时代，是什么让我们与众不同？

人工智能时代，是什么让我们与众不同？

现在让我们进行一个假设：

我们相信，按人工智能目前的发展来看，在不久的将来，算法自动化将很快摆脱人为干预的需要，从而抹杀人类情感与人性化的创造力。

A.I. 是一个无所不在的话题，在此，我们来谈谈对 E.I 的看法。在这个以情感为中心的行业里，A.I. 是否会取代情商或情感投入，或者两者可以共存并互补？我们觉得是后者而非前者。

　　世界经济论坛上的一篇文章，让我们进一步证实了这种观点：

人工智能与机器人时代，仍有一些技能是无法被取代的：问题解决能力，批判性思维，创造力…它们永远都能经得起时间的考验。即使在智能时代，也需要有能力把想法变为现实。有样东西机器永远不会有，那就是情感。因此情感投入，如同理心与好奇心，将是未来招聘的关键。

创造力与情感投入比过往更有用。在工作所需的技能中，这两项非常突出。

麦肯锡对 800 个职业的研究进一步证实了这一观点：

未来十年，人类的工作场所将随自动化与人工智能而变革。为了竞争，我们的技能必须改变。研究发现，沟通技巧将更受重视，对和谐社交与情感技能的需求将迅速增长。

现今世界，你的价值取决于你的想法：不像农耕时代，你的价值取决于能快速耕地；也不像工业时代，取决于能快速组装零件。在知识经济中，你的想法有价值，你才有价值。历史上头一次，只要有人能稍比别人善于表述自己的想法，就能突然致富，这在人类历史上真的是前所未有。

为什么创造力与情感投入显得重要？

42 年的成长历程，让我们得出了这个简单、可能还有些天真的结论：没有其他任何东西可以像人类那样，扰动、唤起并激发人类的情感。

用不太专业的初级社会学术语来说就是，一种信息，来自人类的灵感和直觉，由人类创造和传达，引出人类的反应，这就是情感。这很像我们的日常所为：创意内容、说故事。

历经生活的「艰辛磨炼」，在创造力中我们体会到了很多丰富的情感——快乐、痛苦、悲伤、同理心、同情、欢欣、爱、怜悯、厌恶、嫉妒……它们相互混合、交织在一起，就像其他人都会感觉到的一样。

有几个简单的原因可以来解释，为何这种「情感燃料」对于叙事与创意内容很重要。从说故事的人，到创造者，再到受众，只有从内心出发的真正情感，才能唤起他人的情感。

如果可以，请遵循这些法则，因为它比电脑算法更加有用。

情感不是二进制的

情感不是 「1」 和 「0」 的组合，它是你看电影时从所有色彩中得到的感觉，它是你从第一秒到最后一帧的故事弧中感受到的充沛情感。

情感的投入回报率

人类的情感助燃了创意情感。你在创造力中投入了多少情感、投入了什么样的情感，会与你期望受众感受到的情感直接相关。简言之，就像画画。观看过米开朗基罗所绘的西斯廷教堂天花顶，你就会理解艺术家从手到笔、从天花顶到「画布」传达的感受。

纯粹的情感是由人的本能所驱动

这种观点在长时间内会一直有效，除非能找到一种方式证明通过电线、插入人工智能模块就可以感受人类的意识。

我们来简单举例，说明为何在人工智能时代，人类的情感比以往更重要。

让我们回到 1997 年， IBM 的深蓝（即复赛中升级版）最终击败国际象棋大师 Garry Kasparov， 六局赢得很惊险 3.5 ：2.5 ， 它成为第一个在比赛中击败世界冠军的电脑系统。

全世界都认为，这就是结局。电脑更智能、更聪明，比我们写这篇文章的速度快十亿光年。Garry 输了，人类输了，我们输了。

但很少有人问过一个中肯的问题，深蓝在获胜后有什么感觉吗？没有，没有兴高采烈、没有得意洋洋、没有满足感。一个不带情感的胜利，没有灵魂的算法，但我们却想知道， Garry Kasparov 输棋时有什么感受。

现如今，创造力与情感的主人仍然是人类，不是人工智能。

人工智能的应用虽然还很初期，但已在许多新兴领域出现，如自动驾驶汽车、教育评估、语音助理、辩论/公共演讲、拖车、新闻广播、内容产出、宣传等。

如果你是这些领域的佼佼者——在下次的工作审查、创意、提意见或叙事时，请稍稍停一下，问问自己：

你投入的情感是什么？你的经历是什么？会不会这只是另一种算法？