分析组织的分析框架（第二版）

分析组织的分析框架（第二版）

前言

今天午休的时候，大脑在运转，对于组织结构设计，我好想又有新的理解了。

分析组织的分析框架（第一版）

组织设计就是一个目的，两个应对方案、四个影响因素、五个设计原则、六个设计因素。

组织的存在就是为了目标存在的。也是由目标推动的。所以进行组织设计首先要明白目的是什么？是维护世界和平还是互帮互助。明白组织的目的才能达成共同意愿。

组织是人的集合，人有性格，所以组织有性格。人的性格根据内向、外向、逻辑、感觉分为完美型、力量型、活泼型、和平型。其实组织也是如此，组织根据不同战略有两种状态，有机式组织和机械式组织。有机式组织采取创新激进的战略，机械式组织采取稳定高效的战略。人的性格不同会采取不同的决策，从而有不同的执行方式，对应产生不同的组织结构。

在组织结构中需要考虑四个影响因素、五个设计原则、六个设计因素。综合考虑然后安排分工。分工的安排其实就是横向分部门，纵向分职权。部门化是让专业的人做专业的事，集权和分权则是让不同层级的人做好不同层级的事。拿西游四人组举个例子。唐僧是高层管理者，负责宏观大问题的决策，孙悟空是基层管理者，负责细节问题的决策，八戒和沙僧是中层管理者，负责做好上下级沟通，落实细节。在权力方面其实也是有分工的。

在管理学的计划、决策、组织、领导、激励、沟通、控制、创新的八个职能中。正应了管理就是决策这句话。管理到最后就是管人。归根结底是人的合作分工。而分工通常会根据不同决策有不同分工。而做出不同决策又和人的性格有关。

面对结构化问题，也就是常规问题，问题可信性高的问题，通常是做程序性决策，可以采取机械式组织；面对非结构问题，也就是非常规问题，就需要根据经验做出非程序性决策，可以采取有机式组织；

面对变化形式快的局面，决策需要高效和快速，这是就需要个人决策。当面对长期决策的时候，决策需要正确和稳定，这就需要集体决策。

人的性格分为风险性和保险性。也可以看做遵守规则型和打破规则型。打破规则的人适合做非程序化决策和个人决策，主观性强，适合在有机式组织。遵守规则的人适合做程序化决策和集体决策，考虑方面全面，适合机械式组织。

说这个的目的就是想说明，决策不同就有不同的分工安排。

此外有机式组织和机械式组织并不是非黑即白，这两种就像太极八卦图一样，可以并存。在有机式组织中也有负责程序化决策的分工。在机械式组织中也有适当的创新。

笔记

因为我本科是学计算机的，所以我尝试用编程的思想来理解组织设计。进行一个组织设计在我看来就像编写一个程序。面对四种影响因素，遵守五种设计原则，通过判断逻辑（决策）选择不同的算法（计划）。

比如说面对变化形式快的情况以及经常有突发情况的事情，就选择有机式结构，单独处理。在编程中有个叫做异常处理。

面对需要从长计议的事情以及反复有规律要做的事情，就选择机械式结构，全面分析，高效处理。

在产学研中，生产其实就是一种常规性的事情，那么我们就采取机械式结构，降低成本，提高产量。学习其实也是一种常规性的事情，因为已经有前人经验，可以吸取前辈的经验快速上手，所以我们可以采取机械式组织，填鸭了解。唯独研究就是一种十分主观的事情，是没有规律的事情，这种事情还经常伴随机遇，所以面对这种情况我们需要采取有机式组织，要求创新，要求打破过去的经验，要求质疑权威。同时也正因为有机式组织的研究使得学习的知识能够有新的沉淀，使得生产有新的生产线。

组织的设置就是一个目的，两个应对方案、四个影响因素、五个设计原则、六个设计因素。下面我将着重说组织的选择（决策）以及组织的分工（组织设计）

组织的选择（决策）（人）

管理就是决策，其实挺有道理，因为分工就是根据不同决策采取不同分工，好比打球赛的分工，有进攻型和防守型。

不过决策是因人而异的，不同的人会有不同的决策，并且这些决策甚至可能是相互冲突的。

面对冲突，我们有五种应对方式。

下面我们要进一步思考为什么会有不同的决策。其实这个可以从人的性格说起。

从人的性格上看，简单可以把人的性格分为活泼型，力量型，完美型，和平型； 有机式组织的特点是动态的，像力量型与活泼型，机械式组织的特点是稳定的，像完美型与和平型。做出的决策也有思考与感觉之分。思考偏机械式、感觉偏有机式。其实从星座上看也是如此，火水风土也同样代表这种逻辑。公元前5世纪古希腊医生希腊克拉底提出的人的气质论也是同样的逻辑。儒教讲仁，佛教讲和、道教讲自然，魔教讲毁灭。但是在他们各自的理论体系中其实也是可以自洽的。儒教讲一身正气，喜欢让其他人和自己一样，但是也有己所不欲勿施于人；佛教讲以和为贵，妥协容忍，但是也有佛怒金刚；道教讲一身清气，无为而治，但是也讲因果；魔教的特点是戾气，顺我者昌逆我者亡。魔教是完全站在自己的角度，是利己主义者，佛教完全站他人角度。

人的性格分为内向与外向、思维方式可以分为思考与感觉。

唐僧师徒四人正是代表了这四种性格：
唐僧—完美型 内向，思考，细致，敏感，悲观
悟空—力量型 外向，思考，坚定，果断，自负
八戒—活泼型 外向，感觉，活泼，热情，多变
沙僧—和平型 内向，感觉，平稳，随和，寡言
举一个简单的例子：有栋住房起火了；
完美型的人会思考：是什么原因起火了，是电短路还是厨房着火？
力量型的人会行动：关掉电闸，找到灭火器，马上去灭火！
活泼型的人会大叫：楼上楼下大叫，不得了啦，起火了！
和平型的人会旁观：反正有人会报警，消防队马上会到，不用那么急吧~~

因为性格不同，所以不同的人就会采取不同的应对措施。

面对需要进行程序化决策和正确判断的时候，需要遵守规则的人，和落实规则的人，这类人通常是中层管理者。

对需要进行非程序化决策和个人判断的时候，需要打破规则的人，创新的人，这类人通常是高层管理者和基层管理者。

组织的分工（计划）（事）

做好决策后就是做事情。做事情就需要人眼安排，这个人员安排就是横向分部门，纵向分职权。在做计划阶段首先是要分析需求，然后分析可行性，最后编制计划。在这个分析需求的过程中其实就是分析激励，分析可行性的时候就是分析控制。此外分工还需要一个反馈机制，这个反馈机制就需要沟通，反馈的结构有利于控制事情的落实。

过去几千年，高层管理者的决策至关重要，但是近十年的发展，社会高速进步，面对半年一变的市场环境，基层管理者的灵活应对开始凸显出来。

其实归根结构，还是分工。集权与分权其实看决策是由高层制定还是基层制度。高层制定有助于控制，基层制定有助于快速反应。

组织分析框架

上面两个其实阐述了组织的两个步骤，组织选择与人员任用。组织选择受四个影响因素影响，做出有机式组织或机械式组织的安排。人员任用参考六个设计因素、五个基本原则进行分部门与分职权。

经典组织结构中的决策和分工

还是和上面的思想一样。首先就是分析形势作出决策，然后根据决策安排分工。

一开始我原本想用有机式和机械式来归类这些组织结构类型，后来发现居然还能随着时间推移转变组织结构。比如说一开始都是应对变化，然后是有机式组织结构，但是发展几年，还是原来的结构，但是这个结构却是机械式结构，不能面对新的市场环境。

于是我决定不按照有机式和机械式来划分简单直线制、职能制、事业部制、矩阵制，而是根据时间来说明有机式与机械式。

一般而言，新变动出来的组织是有机式，有机式组织要求很强的自驱力，只要自驱力在，这个组织就会保持有机式的状态，灵活应对不规律的变化，但是自驱力会渐渐消失，最后只剩下组织里面的机械式的成分，因为机械式的成分具有普适性，对自驱力要求不高，最后通过组织不行了，就会组织变革，然后重焕新生。

一开始我理解的有机式是灵活变通的，但后来我发现有机式组织中其实也有机械式的组成成分，比如人事、财务等都偏机械式，因为机械式比较高效；而且机械式的存在可以有效提高效率。

有机式和机械式并不是完全对立的，反而是混合的。在企业中，处理常规问题的部门就是采取机械式，处理非常规问题的部门采取有机式。

直线职能制（部门化）

其实是直线制上的创新，它让专业的人做专业的事情。出现了部门化。一开始出现的是提高了很大的效率。并且因为业务不多，所以应付得过来。

但是随着发展，面对大量的重复业务的时候，信息传递路较长，权利集中在高层，下级缺乏自主性，于是需要进行一个固定业务。

事业部制（多元化）

在直线职能制的基础上，增加了固定业务的小单元，特事特办。组织设计出现多元化。可以极大缓解大量重复业务的处理。偏机械式。

矩阵制（灵活）

矩阵制其实就是在事业部制的有机式进化。可以灵活地处理临时业务，业务生命线短，临时组建，组建结束后又各回各的部门。

有机式是最好的组织结构，但是人员要求很高，需要自驱力，理解能力。直线制偏有机式，没有固定的部门，它的升级版是直线职能部，偏机械化。事业部制偏机械式，然后它的升级版是矩阵制，偏有机式。

控股制、虚拟制、流程型

都是偏灵活，因为现在的市场变化太快了，所以互联网公司大部分是有机式。

新趋势

倒三角与去中心化，让基层管理者做决策，能快速应对。其实殊途同归。

总结

暂时写到这。

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