第四期：营销与销售管理中的数据分析应用

往期内容：
②人力资源管理中的数据分析
③财务管理中的数据分析
下期预告：
⑤生产管理中的数据分析
⑥物流和供应管理中的数据分析

营销管理和销售管理本身就是一个外向型的职能，是多变的、复杂的，所以在数据分析方面上会是复杂的、难以标准化的，很难有一个典型的模板能够拿来就能用。
营销销售系统的数据分析与一家企业的营销模式有很大的关系，其没有统一的准则，需要营销和销售管理人员根据自己的业务模式情况、市场情况和客户情况采用不同的方式来进行分析。
例如电商的销售模式，其更多的是关注网站或者店铺的数据分析，考虑更多的是流量、点击率、转化率、关注客户数、注册用户数、用户活跃度、订单量、客单价和营销费用的分析，还可以直接借助更多在线工具实现精准数据分析。如果是淘宝、天猫、京东等电商平台，这些平台本身就会提供一些数据分析的方法和工具，可以通过在线的方式即时地看到分析结果，也能够针对一个时间段、一次促销活动、一个产品等做出比较详细的分析。
如果是传统的分销模式，则生产厂家对数据的掌握就不如电商模式直接，电商平台可以提供全平台的数据作为分析的参照物，而传统行业只能依赖传统的零售监测平台，如ACNielson、JDPOwer、Gfk、慧聪、中怡康等来获得相关的数据。针对消费者需求的调研，也只能自己进行，没有平台的数据可以直接拿来使用。
有的公司的数据比较健全，例如以会员为主题的连锁经营体系就会有比较详尽的数据。而对