淘宝用户行为分析(MySQL)
1. 项目背景与目的
本项目期望通过对浏览、收藏、购物车、下单四个电商用户交易链路行为进行分析,了解APP运营现状,从中探索出用户行为规律,希望能将这些规律与营销策略相结合,以实现更精准的营销,达到提高销售额的目的。
2. 分析思路
销售额公式:销售额= 流量 x 转化率 x 客单价 x 复购率
以人货场模型为框架主题,借助AARRR与漏斗模型,得出以下分析思路框架:
基于此框架,期待为解决以下问题提供建议:
- 平台流量的数量和质量如何
- 平台的健康程度(用户活跃度)
- 平台客户的价值分布情况如何
- 平台页面及环节设置是否合理(交易环节转化率、跳失率)
- 用户的行为规律
- 用户商品偏好
- 商品成交量贡献情况
3. 数据预处理
导入数据
数据来源:阿里天池淘宝用户行为数据