软考高级-系统分析师-案例分析-项目管理

时间管理

时间管理也叫进度管理，就是采用科学的方法，确定进度目标，编制进度计划和资源供应计划，进行进度控制，在与质量、成本目标协调的基础上，实现工期目标。

WBS工作包作为输入内容

1. 时间管理-前导图法（单代号网络图，PDM）
   

2. 时间管理-关键路径法（双代号网络图）
   
   虚线为虚活动，即不占资源，也不耗时间

进度管理

1. 项目进度管理包括为管理项目按时完成所需的7个过程，具体为：
   规划进度管理：为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档过程。
   定义活动：识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。
   排列活动顺序：识别和记录项目活动之间的关系的过程。
   估算活动资源：估算执行各项目活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程。
   估算活动持续时间：根据资源估算的结构，估算完成单项活动所需工期的过程。
   制定进度计划：分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程。
   控制进度：监督项目活动状态，更新项目进度、管理进度基准变更，以实现计划的过程。
2. 活动属性是活动清单中的活动描述的扩展。活动属性包括：
   • 活动编码
   • 活动描述
   • 紧前活动
   • 紧后活动
   • 逻辑关系
   • 提前量与滞后量
   • 资源需求
   • 制约因素
   • 假设条件
3. 项目进度网络图是表示项目活动之间的逻辑关系（也叫依赖关系）的图形。
4. 进度控制关注如下内容：
   • 判断项目进度的当前状态。
   • 对引起进度变更的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展。
   • 判断项目进度是否已经发生变更。
   • 当变更实际发生时严格按照变更控制流程对其进行管理。
5. 缩短活动工作的方法：
   • 赶工：投入更多的资源或增加工作时间，以缩短关键活动的工期。（是进度压缩技术的其中一种技术）
   • 快速跟进：并行施工，以缩短关键路径的长度。（是进度压缩技术的其中一种技术，快速跟进可能造成返工和风险增加）
   • 使用高素质的资源或降低活动的要求。
   • 改进方法或技术，以提高生产效率
   • 加强质量管理，及时发现问题，减少返工，从而缩短工期。
6. 进度管理的工具之一：关键路径法
7. 计划评审技术（PERT），又称三点估算：
   • 乐观时间T1：任何事情都顺序的情况下，完成某项工作的时间
   • 最可能时间T2：正常情况下，完成某项工作的时间。
   • 悲观时间T3：最不利的情况下，完成某项工作的时间。
   • 期望时间T4：我们期望的时间。
     期望时间：（乐观时间 + 4 * 最可能时间 + 悲观时间 ） / 6

案例-时间管理

请用 300 字以内的文字分别解释说明 PERT 图和 Gantt 图的具体含义，并说明两种方法所描述开发过程的差异。

PERT（项目评估与评审技术）图是一种图形化的网络模型，描述一个项目中任务和任务之间的关系，每个节点表示一个任务，通常包括任务编号、名称、开始和结束时间、持续时间和松弛时间。

Gantt 图是一种简单的水平条形图，它以一个日历为基准描述项目任务，横坐标表示时间，纵坐标表示任务，图中的水平线段表示对一个任务的进度安排，线段的起点和终点对应在横坐标上的时间分别表示该任务的开始时间和结束时间,线段的长度表示完成该任务所需的时间。

差异：PERT 图主要描述不同任务之间的依赖关系；Gantt 图主要描述不同任务之间的重叠关系。