昇腾NPU HCCS无法访问

问题现象

HCCS查询不到

正常的

处理过程

1.dmesg | grep npu存在多个npu报错

2.用下面命令进环境检查构建时间，以及实际各个组件的固件版本

查固件

/use/local/Ascend/driver/tools/upgrade-tool --device_index -1 --component -1 --version

查驱动构建时间

cat /use/local/Ascend/driver/build.info

检查发现固件未升级完整，带内升级后正常

已知问题：

a）  设备本身不支持HCCS查询比如A800I A2 PCIe款/非HCCS款。

b） 驱动版本未达到24.1.rc1及以上，此功能是HDK 24.1.rc1版本合入的。

c）  固件firmware版本与驱动driver版本不配套。

d） 固件firmware版本升级生效不完整

e） 查询命令错误写成npu-smi info -t hccs -i 0 -c 1，A800T A2八卡，每张卡单芯，故只能查到-c 0

基本排查方法：

a)     确认产品型号，是否是HCCS款，每张卡是单芯还是双芯；

b)    确认驱动版本：是否大于等于24.1.rc1，命令是npu-smi info

c)     确认固件版本：是否大于等于7.1.0.6.220并且与驱动配套，命令是npu-smi info -t board -i NPUid ，配套的话回显Compatibility那行需要是OK

d)    确认固件版本是否在各个组件全部生效，命令是/usr/local/Ascend/driver/tools/upgrade-tool --device_index -1 --component -1 --version