企业如何了解和监控竞争对手?

在日益激烈的市场竞争环境下,如何做到知己知彼是广大企业的重大发展策略。通过了解竞争对手一方面有助于分析竞争对手将会有什么动作、企业应该采取哪些对策等,从而提高企业竞争力。另一方面则有助于获取竞争对手竞争策略分析的全面数据,实现竞品的对比管理分析,为赢得和保持竞争优势提供决策支持。

鉴于此,为了充分了解竞争对手,展开竞品动态监控是必不可少的一环。那么竞品动态监控怎么做呢?

一、竞品动态监控的几个方面
1.竞争对手发布了什么新产品;
2.竞争对手有什么新的营销活动;
3.哪些媒体对竞争对手进行了报道;
4.竞争对手有哪些负面信息等等。

二、竞品动态监控方法
1.通过关注对方网站或者在搜索引擎搜索。
2.定期浏览行业网站。
3.经常参加行业聊天、论坛、博客等社交圈,因为企业一般有比较强的保密意识,通常在官网以及其他公开渠道披露的信息经过了特殊加工,深度不够时效性也比较差。而在社交圈,不经意的闲聊中往往可以获得很多有价值的信息。
4.利用竞争对手网络舆情监测工具。较以上几种人工监控竞品动态方法而言,这是一种主动、全面、智能型的竞品动态监控方法,它不需要完全依赖人工,可实现全面、全天候监控,每当竞争对手在网络上有任何的风吹草动时,可全面及时掌握。

三、竞争对手网络舆情监测方法
在了解了竞争对手网络舆情监测工具方法后,小编在此以识微商情监测系统这一工具为例进行说明:企业可以针对性的了解竞争对手在网络平台的舆情动态,包括负面声量、品牌宣传、新品发布、公关活动,以及与竞争对手之间的网络声量进行对比分析等。
如查找某企业最近新闻动态?以“阿里女员工”事件为例,订阅一个新的监测主题:在监测框中输入关键词规则(阿里 && 女员工)即可加载监测结果页面,详情见下图:

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