舆情报送指的是将社会公众对某个事件、问题或现象的意见、情感、态度等信息及时收集、整理并汇报给有关单位或个人,以便其应对、引导、管理和决策的行为。通俗点说就是把公众对某件事情的看法、反应、评价等信息收集起来交给相关方面进行分析和处理。
舆情报送通常由政府部门、企业、组织和个人等实施,以便及时掌握公众对某一事件或主题的反应和态度,及时采取有效措施进行舆情引导和处理。但是为了帮助相关主体更高效的完成这项工作,专业的舆情报送团队应运而生。
下面就以识微科技舆情报送团队为例,看其如何助力舆情报送工作的开展:
一、服务简介
为企业提供人工舆情筛查,精准提炼重点舆情,实时报送。
根据企业定制化需求,人工将监测到的舆情信息进行更细致的降噪、危机等级分类、舆情风险研判、敏感舆情汇总等处理,多对一陪伴式高效报送,节省企业人力和时间成本投入,提高企业舆情监测效率。
二、服务价值
1.提升专业水准
拥有多年舆情报送和研判的专业技能和经验,能够为企业提供高质量的舆情监测和报告汇总服务;
2.增强客观评估
可以更客观地评估企业的形象和声誉,从多个角度分析舆情状况,避免盲目自我评估的偏差;
3.节省成本投入
为企业减少人员招聘、人员管理、人员培训等投入,缩短舆情监测流程、精力投入等, 可以节省企业内部的人力和时间成本,让企业更专注于自己的核心业务;
4.完善舆情数据库
提供舆情传播详情数据表,为企业正确处置提供完善数据支持,帮助企业建立历史舆情数据库,方便企业检索与查询。
三、定制化报送服务
包括但不限于政策法规、人事变动、招投标信息、领导形象、事件追踪、企业口碑、公众评价、产品反馈、代言人口碑、品牌形象、竞品动态、社会热点。
四、报送形式
日常报送、专项报送、专属报送等,可支持简报、报告、表格、PPT、微信、电话、短信、邮件等多种方式。