消费心理学题库

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个别题目答案有误,请注意

下列说法错误的是(b )。

A.品牌与商标都是无形资产 
B.品牌与商标都具有一定的专有性,但商标比品牌有更广的内涵,商标代表一定的文化,而品牌仅是一个标记 
C.品牌是一个市场概念,而商标是一个法律概念 
D.一个企业的品牌和商标可以不相同

北师大 消费心理学作业
一、选择题(每题1分,共15题)

1.人的基本心理活动和首要的心理功能是( A)

A.认识   B.情感   C.情绪   D.意志

2.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是(D )

A.观察法   B.抽样法 C.问卷法 D.访谈法

3.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的(B )

A. 客观反应 B. 主观经验  C. 变化 D. 反映 

4.个性心理特性的核心是(B )

A. 气质 B. 性格 C. 能力 D. 兴趣

5.作为个性心理特征之一的兴趣,其形成的主要因素是(B )

A. 先天素质 B. 后天影响 C. 性别 D. 年龄

6.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度,属于态度的(D )

A. 方向性改变 B. 目的性改变 C. 功能性改 D. 发生度改变

7.促使购买行为产生的动机是( C)

A. 一般动机 B. 主要动机 C. 主导动机 D. 从属动机

8.消费者受群体规范影响的主要心理原因是( a)

A. 仿效心理  B. 学习心理  C. 攀比心理  D. 追随心理

9.从年龄差异上看,时间消费心理较强的群体是( b)

A. 少年儿童 B. 青年 C. 中年 D. 老年 

10.消费流行的本质在于其标准的( B)

A. 抽象性 B. 主观性 C. 客观性 D. 盲目性

11.促使感性消费得以产生的本质性原因在于( C)

A. 人与人之间关系的改变 B. 人与自然之间关系的改变

C. 消费心理的改变 D. 消费行为的改变

12.商品名称的首要心理功能是( B)

A. 认知功能 B. 记忆功能 C. 情感功能 D. 联想功能

13.商业广告的传播功能主要是(C )

A.促进功能、展示功能、增强功能、提示功能

B.促进功能、劝服功能、展示功能、提示功能

C.展示功能、劝服功能、增强功能、提示功能

D.促进功能、劝服功能、增强功能、提示功能

14.在其他条件相同的情况下,人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是(A )

A. 正比关系 B. 反比关系 C. 不确定关系 D. 没有关系的

15.消费者去北京百货大楼买过东西,日后能够想起百货大楼的形象,就是(B ).

A.情绪形象记忆 B.感知形象记忆 C.长时记忆 D.概念记忆

消费心理学模拟试题 一、单项选择题

1.按照我国消费者的行走习惯,POP广告摆布的顺序应该是(B)B.自右向左

2.为刺激顾客即兴购买,商场里应把易于随机购买的商品设置在(A)A.明显位置    

3.一个人作为消费者的时候,他的所思所想是(B)B.消费心理

4.使人对某件事物或活动给予特别注意和关注,并具有向往心情的个性心理特征是(C)C.性格

5.新产品应具备的基本功能是(C) C.方便实用

6.商业广告传播功能的主要表现是(A) A.传播商业信息  

7.人类消费需要的重要特征是(D) D.生物性

8.有助于增强消费群体影响的信息是(C) C.双向信息  

9.消费者对感情性心理活动过程的体验和感受是(B)B.情感

10.消费流行产生的直接原因是(D) D.社会文化背景

11.消费者通过观察他人行为的强化而间接学习知识、获得经验的方式所反映的心理学理论是(B)B.认知学习理论

12.不同文化层次的消费群体所表现的购物心理差异是(A)A.兴趣差异   

13.消费文化心理素质的提高引导消费走向(A)  A.文明消费  

14.易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是(D)D.随意型消费者

15.从年龄层次上看,时尚消费心理较强的群体是(C)C.青年                                                

16.选择商品以自我感觉为转移,易受商品外表造型、命名、色彩及装潢影响的消费者,其性格类型属于(D)D.情感型

17.影响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感变化的首要因素是(C) C.购物环境  

18.消费者的习惯性价格心理是(C) C.不易改变的   

19.随着交通事业的不断发展,将会有所减弱的消费习惯是(B)B.地域性习惯

20.识别和记忆往事的过程是(A) A.识记      

21.人的基本心理活动和首要的心理功能是(A)   A.认识      

22.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是( D)D.访谈法

23.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的(B)  B.主观经验

24.借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物,这表现了思维的(D) D.概括性

25.个性心理特征的核心是(B) B.性格

26.作为个性心理特征之一的兴趣,其形成的主要因素是(B)B.后天影响

27.由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为(A) A.学习    

28.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度,属于态度的(A)A.方向性改变  

29.促使购买行为产生的动机是(C ) C.主导动机       

30.消费者受群体规范影响的主要心理原因是(A)A.仿效心理  

31.从年龄差异上看,时间消费心理较强的群体是( B)B.青年

32.自觉群体也一定是 ( C)C.假设群体    

33.从决策方式看,现代核心家庭主要有(B ) B.4类

34.消费流行的本质在于其标准的(C)    C.客观性   

35.促使感性消费得以产生的本质性原因在于( B)  B.人与自然之间关系的改变

36.在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量( A)A.严格控制   

37.商品名称的首要心理功能是( A)   A.认知功能   

38.自选商场店面设计大多采取的方式是(B)   B.大招牌、小店门、大橱窗 39.商业广告的传播功能主要是( D) D.向消费者传递信息  

1、根据感觉原理,对消费者发出的刺激信号要适应人的感觉( )。B

A、对比B、阈限C、通道D、适应

2、“增**蜜” 采用了商品命名的( )命名 方法。A

A、效用B、成份C、比喻D、地点

3、从性格类型上看,购买目标明确、独立主动、购买决定果断迅速的消费者属于( )性格。B

A、果断型B、意志型C、主动型D、快速型

4、新产品投放市场初期,以先高后低的价格策略进入市场,这是( )订价法。A

A、取脂B、渗透C、满意D、声望

5、根据消费者的愿望比拟而提高其社会地位的商品个性属( )。A

A、威望类B、渴望类C、功能类D、群体类

6、要求商品在陈列中形象突出,易于被消费者看到,这是商品陈列的( )原则。B

A、吸引力B、醒目化C、说明性D、丰富感

7、消费者对价格变动的反应程度是( )价格心理。C

A、习惯性B、感受性C、敏感性D、倾向性

8、消费者根据以前的商品知识和经验解释当前感知对象的特性是知觉的( )。B

A、选择性B、理解性C、整体性D、恒常性

9、为什么人们有时会在商品价格上涨时抢购?( )B

A.人们大多没学过经济学B、价格预期的作用C.需求量与价格与正比D.他们不是理性人

10、要求方便实用、提供良好服务是( )消费者的典型心理特点。D

A、女性B、青年C、中年D、老年

11、在询问调查中,个人访问法较邮寄调查法具有哪方面的优点。D

A、被调查的人数可以很多,不受地理范围的限制B、被调查者有充分的时间思考C、调查费用低D、被调查者不易拒绝,一般回答率较高

12、( )是以无意识的动机作用来探询个性底蕴的方法。D

A、调查法B、观察法C、问卷法D、投射法

13、消费者由一种刺激想到另一种刺激的心理现象是( )A

A、联想B、感觉C、知觉D、联觉

14、注重商品新颖、奇特、时尚为主的购买动机是( )动机。B

A、求实B、求新C、从众D、自我表现

15、过去经历过的事物不在眼前,消费者将其重新呈现的现象是( )B

A、再认B、再现C、联想D、保持

16、态度的转变过程一般为( )C

A、服从→同化→内化B、同化→服从→内化C、内化→同化→服从D、服从→内化→同化

17、将相互关联的商品放入一个包装内,这是( )A

A、配套包装B、份量包装C、附赠品包装D、方便包装

18、知觉是消费者对直接作用于感觉器官的商品的( )B

A、整体属性的反应B、整体属性的反映C、个别属性的反应D、个别属性的反映

19、在消费者需要的特性中,( )尤其受到普遍的注意和重视,这也是一些现代工商企业不遗余力地利用各种传播媒介推出自己的产品和服务的原因。C

A.多样性B.忍耐性C.潜在性D.周期性

20、×年7月是地球近几百年来最热的一个月份。正因为天气太热,人们纷纷涌向海滨,为当地的旅游业带来了很好的发展机会。产生这种影响的环境属于( )。D

A、政治环境B、社会文化环境C、经济环境D、自然环境

21、下列各项中,( )不属于产品整体范畴。C

A、品牌B.包装C.价格D.运送

22.对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是( )型新产品。B

A.仿制B,改进C.换代D.完全

23.消费者行为学侧重研究( )。D

A、生产性消费B、服务消费C、集团消费D、有形商品的消费

24.( )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。A

A、个别B.制造商C.中间商D.统一

25.每种产品在其基本模型和功能之外的附加功能和配件,称之为( )。C

A.产品特色B.产品定位C.附加产品D.核心产品

26.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为( )。D

A.品牌质量决策B.家庭品牌决策C.品牌扩展决策D.多品牌决策

27、某饭店不单独出租客房,而是将客房、膳食和娱乐一并收费,这叫( )定价。D

A.撇脂B、产品线C.必需附带品D.一揽子

28.“旺旺大礼包”内装有不同的旺旺小点心,每包定价28元人民币。这种定价策略称( )。A

A、组合定价策略B.“一揽子定价”策略C.特种定价策略D.期望定价策略

29.某纺织厂新推出一种高档面料,该产品质量上乘,工艺复杂,竞争者短期内不易打入该产品市场,产品经试销后很受职业妇女的喜爱,对此产品以下哪种定价策略比较适宜?( )。C

A.低价策略B.中间价格策略C.高价策略D.产品线定价策略

30.某些航空公司对早班和夜班的航班实行一定幅度的票价折扣,这种定价策略是( )。A

A.差别定价B.折扣定价C.市场渗透D.心理定价

31.能尽快大批量生产、需求弹性又比较大的新产品,比较适合于( )定价。C

A.撇脂B.产品线C.渗透D.折扣

32.柯达公司曾经将“傻瓜”照相机的价格定得较低,并无偿转让其专利技术,促使这种无需很高摄影技术的照相机很快走进千家万户;而同时将市场上少有企业能够生产的彩色胶片的价格定得很高。这种定价策略是( )。C

A、撇脂B.产品线C、组合定价D.市场渗透

33.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1000美元,这种定价策略属于( )。A

A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价

34.新产品刚刚投放市场,这时的广告对象主要是( )。B

A.保守者B.产品的率先采用者C.产品的晚期使用大众D.产品的早期使用大众

35、在诸多广告媒介中,其中地理选择性和针对性较好的媒介是( )。C

A.报刊杂志广告B.广播、电视广告C.直接邮寄广告D、户外广告

36.如果消费者吃了糖再去尝柑桔,就会觉得柑桔不那么甜,这是因为发生了感觉的( )现象。B

A.联觉B.对比C.差别阈限D.适应

37.美国一家食品商生产的巧克力条,其重量在23年内减少了14次,但完全没有引起消费者的注意,这里利用了感觉的( )现象。C

A.联觉B.对比C.差别阈限D.适应

38.在购买过程中,情感易于转换、反应机智灵敏、热情活泼好动实现沟通迅速、言行快捷的消费者属于( )气质类型。B

A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、抑郁质

39.有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种心理现象进行研究的方法称为( )。D

A、观察法B、调查法C、分析法D、实验法

40.迅速强烈地爆发能把人控制住的,逐渐增强的情绪紧张称为( )。B

A、心境B、激情C、应激D、热情

41、在商业经营活动中,通过消费者外部表现以了解其心理活动的方法称为( )。D

A、调查法B、由表及里法C、投射法D、观察法

42、茅台酒是一种( )商品。A

A. 特殊品B. 选购品C. 非寻求品D.简便品

43、一种微弱而平静,持续时间有时长、有时短的情绪称( )。A

A、心境B、激情C、热情D、应激

44、“脑白金” 广告主要是针对( )来策划的。B

A. 影响者B. 购买者C. 使用者D. 发起者

45、一家商场出售红、黄、蓝、绿、白等颜色的家用海绵,彩色海绵的销势很好,白色海绵销量极少。营业人员把滞销的白色海绵拿下柜台后,其他颜色的海绵销量都开始减少。销售人员试着把白色海绵重新摆上柜台,其他海绵的销售量却逐渐回升。白色海绵销售力很差,但却因为( )作用,促进其他颜色海绵的销售。B

A.联觉B.对比C.差别阈限D.适应

46.理性购买多于冲动性购买是( )的消费心理特征。D

A、儿童消费者B、少年消费者C、青年消费者D、中年消费者

47.商品名称的首要心理功能是( )。A

A.认知功能B.记忆功能C.情感功能D.联想功能

48.表示商品的性质,区别竞争者的产品标记称为( )。C

A、厂牌B、厂标C、商标D、铭牌

49.适用于生活日用品和技术要求不高的新产品的定价策略是( )。A

A、满意定价策略B、渗透定价策略C、分档定价策略D、撇取定价策略

50.在产品生命周期的增长期,有助于突出产品特色、优势使顾客购买自己的产品,最好使用( )。B

A、通知广告B、劝说广告C、提示广告D、特色广告

51、仿效专家名人进行消费决策属于( )对消费者消费决策的影响。B

A、参与群体B、参照群体C、文化因素D、消费指导者

52.购买目标明确、积极主动、按照自己的意图购买商品、购买决定果断、迅速的消费者属于( )性格。B

A、果断型B、意志型C、主动型D、快速型

53、为迎合工作同事的期望,消费者容许同事的偏好来影响自己的品牌抉择,这是参照群体的( )影响。B

A、价值表现性B、规范性C、信息性D、功利性

54、当商品的独特品质因能满足消费者不同的个性心理需要时,该商品即具有( )的心理功能。B

A、符合个性B、象征意义C、满足需要D、特征意义

55.人们长期选择某种牌号商标的商品认定购买,其习惯形成主要受商标( )的影响。A

A、提示功能B、刺激功能C、偏好功能D、习惯功能

56、表现力、感染力最强的广告媒体是( )。D

A、广播广告B、报纸广告C、杂志广告D、电视广告

57、“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”广告中的老人,在实际消费活动中主要是( )角色。C

A、影响者B、购买者C、使用者D、决策者

58、消费者对高科技产品进行认识活动时所产生的好奇、求知、疑虑等情感是由人的( )引发的。 B

A、好奇感B、理智感C、认知激情D、认知热情

59、NOKIA 手机曾推出彩壳随心换业务,这是为了满足( )动机。D

A. 求实B. 求美C. 求荣D. 求新

60、消费者所面临的“为什么要购买”的决策问题属于( )。B

A、购买目标决策B、购买原因决策C、购买频率决策D、购买时间决策

61、消费者购买行为过程的起点和终点是( )。D

A.一手钱一手货,交换结束,购买行为就结束B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别C.从走进商店到交易完走出商店D.从需求产生到对所买商品的最终评价

62、消费者在购买中对某些品牌的商品具有特殊的感情,喜欢购买并长期惠顾。这种消费者属( )。A

①情感型消费者②习惯型消费者③理智性消费者④确定型消费者

63、“追求个性、表现自我”是( )的心理特征。B

A、女性消费者B、青年消费者C、男性消费者D、中年消费者

64.感情色彩、冲动性色彩较重的消费者是( )。D

A、老年消费者B、中年消费者C、男性消费者D、女性消费者

65.“一些具有较高收入的消费者,对于具有特色的产品特别敏感,乐意出高价购买”,此为消费流行的( )。D

A、初级阶段B、模仿阶段C、中级阶段D、高级阶段

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浙江省心理B证笔试试题主要包括心理学的基本概念、研究方法、心理障碍与治疗等内容。考生需要掌握心理学的基础知识,理解并能分析解决心理问题。 对于这个题目,我将以300字的篇幅给出一个样本答案。 心理学是研究人的思维、感觉、情绪、行为及其与环境相互作用的科学。心理学的研究包括对个体和集体的认知、情绪、人格、社交以及发展等方面的探索。同时,心理学也致力于研究心理障碍的成因与预防、治疗方法等。 心理学的研究方法有实验研究、观察研究、问卷调查和案例研究等。实验研究通过控制变量以验证因果关系;观察研究用于描述和了解一定社会或个体的现象;问卷调查可以量化观点和态度;案例研究则用于深入了解个别个体的心理问题。 在心理障碍与治疗方面,心理学家运用各种治疗方法来帮助患者恢复或改善精神健康。 比如认知行为疗法可以帮助改变消极的思维模式和行为习惯;药物治疗通过药物的作用来调节患者的神经系统功能;群体疗法通过与一群患者共同参与治疗活动来改善心理问题等。 另外,在研究心理障碍时,我们常常会遇到伦理道德的问题。为了保护受试者的权益,心理学研究需遵守伦理准则,包括取得知情同意、保护隐私、确保研究结果的可靠性和可重复性等。 总之,浙江省心理B证笔试试题涵盖了心理学的基本概念、研究方法和心理障碍与治疗等内容。考生需要熟悉心理学的基础知识,并具备分析解决心理问题的能力。同时,考生还需具备对伦理道德的理解和遵守。希望我的回答对你有所帮助!

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