学习笔记——数据分析的方法

数据分析方法

对比分析

定义

• 对比分析是给一个孤立的指标找到一个判断标准，因为一个孤立的指标是没有任何实际指导意义的。对比分析的目的在于找出差异后进一步挖掘差异产生的原因，从而找到优化的方法。
• 对比分析在于看出基于相同数据标准下，由其他影响因素所导致的数据差异。

分析的步骤

• 1、找出主要因素进行对比
  如果要对比不同渠道吸引用户的效果，那就需要找出各个渠道的用户访问量、点击量、注册量等指标
• 2、进行多维度的对比
  寻找合适的维度进行对比，例如时间、空间、目标等
• 3、对比指标要逻辑一致
  对象要相似，比如说北京的GDP 和美国的 GDP 相比较就是不符合的。指标逻辑也要一致，比如男生的身高和女生的年龄做比对，就是没有意义的。

对比分析的分类

• 纵向对比：和自己的某个指标相比

  • 同比：同比是与当前时间范围和前一时间范围中同样位置数据对比，同比主要是为了消除季节变动的影响，用以说明本期发展水平与去年同期发展水平对比而达到的相对发展速度。
  • 环比：环比是与当前时间范围和相邻的上一个时间范围的对比，是报告期水平与前一时期水平之比，可以说明产品发展速度

• 横向对比：将自己和他人进行对比，比如行业对比，竞品对比

  • 与相似空间比较，如与同级单位、部门、地区对比，找出自身与同级别部门的差距或优势，分析自身的发展方向。
  • 与优势空间比较，如与优秀企业、标杆部门、行业领袖进行对比，了解自身的发展在行业内所处的位置，有哪些不足，确立发展目标。
  • 与计划标准对比。即与计划数、定额数、目标数对比。如与全年计划目标、活动计划目标对比,通过对比了解自身的发展进度和完成率，分析目标完成的预期和策略是否需要调整。

对比分析的应用

• 产品应用方面：

  • 使用对比分析的思路去分析产品是否有效，特别是A/B测试的使用，正是对比分析的体现。

• 优化推广渠道：

  • 网络营销的核心是获取高质量的用户，通过对比分析的方法分析不同推广活动的PV、UV、转化率等方面的数据来优化渠道投放策略。

• 提升用户留存：

  • 在日常运营数据分析中，我们需要跟踪用户的行为漏斗分析，对漏斗进行维度的横向对比可以帮助我们找到影响用户付费的关键因素。

多维度拆解

辛普森悖论

• 辛普森悖论的存在，让我们不可能光用统计数字来推导准确的因果关系。因为数据可以用各种各样的方式分类，然后再进行比较，所以理论上潜在变量无穷无尽，你总是可以用某个潜在变量得到某种结论。

• 利用辛普森悖论操纵他人的一个例子： 辛普森：我是聪明的小朋友里最漂亮的，漂亮的小朋友里最聪明的
  实际上：我是一个即不聪明也不漂亮的小朋友

• 避免辛普森悖论出现避免辛普森悖论的关键是要同时参考不同用户间的事实全貌。

  • 用户分群：在数据分析中用户分群是非常重要的，利用特征将用户进行合理划分。
  • 细分指标：在一个具体的产品中，普适型的数据是没有多大参考意义的，一定要细分到具体用户群、国家、获取渠道、消费能力等等再进行比对才有价值。

多维度拆解定义

• 维度，思考问题的角度。常用的一些维度，性别、地区、年龄段、时间季度。
• 拆解，拆解其实就是在做加法，A=维度1+维度2+维度3+…，例如白富美拆解为了皮肤白+家庭条件好+长地美

多维度拆解的作用

• 可以将复杂问题拆解成简单问题。比如说有个APP 的日用户留存率下降了5%，该怎么分析呢？

  • 我们就从指标的构成和业务流程两个角度去拆解分析。
  • 首先我们对用户进行细分，包括新老用户，渠道用户，活动用户，用户画像等多个维度，然后再分析每个维度下不同用户的次日留存率，通过这种方式来定位到导致留存率下降的用户群体是谁。

如何进行多维度拆解

• 对指标的构成进行拆解

  • 如销量（不同类别产品），付费表现（不同用户群体），转换率、留存率（不同渠道、用户） 像有些跨区域的产品，不同的区域活动的效果自然不同，这时候我们就可以从不同省份的活动情况来进行分析。

• 对业务流程进行拆解

  • 例如从不同渠道浏览到产品到添加购物车到最后购买产品的这种全局的转化流程，以及用户留存分析。

使用场景

• 多维度拆解更多面对的是一些简单问题或者是单一问题。我们可以用来进行复盘、专项问题分析。

逻辑树

定义

• 逻辑树又被称为问题树、演绎树或分解树等，英文叫做Issue Tree，是麦肯锡公司提出的分析问题、解决问题的一个方法。
  它的形态像一棵树，把已知的问题比作树干，然后考虑哪些问题或任务与已知问题有关，将这些问题或子任务比作逻辑树的树枝，一个大的树枝上还可以继续延伸出更小的树枝，树枝上又有树叶，逐步列出所有与已知问题相关联的问题。

核心

• 逻辑树的核心在于拆解，能够完全拆解目标问题是能否全面分析问题的关键。

优点

• 1、通过对问题的拆解，可以找出问题的所有相关项，确保问题获得完整的解决；
• 2、通过问题与问题的关联，识别哪些是必须的，哪些是证明前提假设的重点；
• 3、个人使用时，能帮助理清思路，将大问题分解为利于操作和解决的小问题；
• 4、团队使用时，能将大问题分解为小问题再落实到个人，避免责任不清。

如何构建一个逻辑树：明确主题 + 穷尽方向 + 层层分解

• 首先我们可以利用思维导图软件，从左到右地列举问题，最左边是已知问题，即思考的目标问题，其次再思考造成问题的原因，作出第一层原因，当第一层原因浮现后，可针对个别原因再深入细究，依次是第二层原因、第三层…，逐层递推。

逻辑树的使用场景

• 只有一个问题，还没有明确原因：

  • 针对问题进行层层分解，找出可能导致这个问题出现的所有底层问题。并且分解不局限于问题分类，也可以是一些问答结果或者是一些条件假设，这样还可以有一些不一样的逻辑树。

• 只有一个目标，不知道如何达成：

  • 对目标进行层层分解，找出实现目标的必要条件。

• 例子：
  费米思想：费米对于如何处理树叶内容就提出了基本子问题估算方法，他提出一个合理的10倍范围内取最接近实际的一个值。

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