“小区电梯的维护和保养事关业主人身安全,不能掉以轻心。”上海一小区物业管理人员在接受采访时表示,“以前我们小区电梯遇到故障,维修人员总是拖拖拉拉响应不及时,导致我们经常被业主投诉。现在有了这套电梯管理系统,维修人员一喊就到,每次维修都有系统记录,我们管理起来也方便多了。”前段时间,该小区的电梯服务商——双菱电梯工程有限公司接受了一次数字化的大改造,系统升级后的全新亮相,得到了小区各方的认可与点赞。
双菱电梯工程有限公司(以下简称“双菱公司”)成立于1993年,27年来专业从事电梯的销售、安装和维保业务,公司服务网络遍及全国。“以前,我们靠粗放型的经营策略抢占市场,但随着产品同质化竞争越来越激烈,企业要生存下去就需要‘练好内功’,通过精细化、数字化的管理手段来提升经营效益,挖掘企业内部的‘管理红利’,才能让企业走得更远,我们也在做数字化转型领域的一些探索。”双菱电梯工程有限公司负责人孙求生说。
电梯行业管理难在哪里?
电梯行业在过去20年主要以市场驱动快速扩张的模式发展,但随着增量市场的终结,企业不得不拥抱变化——向管理升级要效益。企业要从粗放型管理转向精细化、数字化管理,所面临的难点可不少。
1、人员监管,难!
维保人员在哪里?他在干什么?工作做得是否到位?传统的管理采用线下收集信息、单点汇报的方式,管理者无法对现场作业人员进行实时、有效的监督和管理,容易造成重大安全风险。
2、掌控项目进度,难!
同一个项目包含的电梯数