人月神话第二章 节选

人月

第二个谬误的思考方式是在估计和进度安排中使用的工作量单位:人月。成本的确随开发产品的人数和时间的不同,有着很大的变化,进度却不是如此。因此我认为用人月作为衡量一项工作的规模是一个危险和带有欺骗性的神话。它暗示着人员数量和时间是可以相互替换的.

沟通成本

沟通所增加的负担由两个部分组成,培训和相互的交流。每个成员需要进行技术、项目目标以及总体策略上的培训。这种培训不能分解,因此这部分增加的工作量随人员的数量呈线性变化1。

相互之间交流的情况更糟一些。如果任务的每个部分必须分别和其他部分单独协作,则工作量按照n(n-1)/2递增。一对一交流的情况下,三个人的工作量是两个人的三倍,四个人则是两个人的六倍。而对于需要在三四个人之间召开会议、进行协商、一同解决的问题,情况会更加恶劣。所增加的用于沟通的工作量可能会完全抵消对原有任务分解所产生的作用,此时我们会被带到图2.4的境地。

在这里插入图片描述

因为软件开发本质上是一项系统工作–错综复杂关系下的一种实践–沟通、交流的工作量非常大,它很快会消耗任务分解所节省下来的个人时间。从而,添加更多的人手,实际上是延长了,而不是缩短了时间进度。

软件进度安排 (经验)

对于软件任务的进度安排,以下是我使用了很多年的经验法则:

1/3计划
1/6编码
1/4构件测试和早期系统测试
1/4系统测试,所有的构件已完成

在许多重要的方面,它与传统的进度安排方法不同:

  1. 分配给计划的时间比寻常的多。即便如此,仍不足以产生详细和稳定的计划规格说明,也不足以容纳对全新技术的研究和摸索。
  2. 对所完成代码的调试和测试,投入近一半的时间,比平常的安排多很多。
  3. 容易估计的部分,即编码,仅仅分配了六分之一的时间

通过对传统项目进度安排的研究,我发现很少项目允许为测试分配一半的时间,但大多数项目的测试实际上是花费了进度中一半的时间。它们中的许多项目,在系统测试之前还能保持进度。或者说,除了系统测试,进度基本能保证2

注意

特别需要指出的是,不为系统测试安排足够的时间简直就是一场灾难。因为延迟发生在项目快完成的时候。直到项目的发布日期,才有人发现进度上的问题。因此,坏消息没有任何预兆,很晚才出现在客户和项目经理面前。

另外,此时此刻的延迟具有不寻常的、严重的财务和心理上的反应。在此之前,项目已经配置了充足的人员,每天的人力成本也已经达到了最大的限度。更重要的是,当软件用来支持其他的商业活动(计算机硬件到货,新设备、服务上线等等)时,这些活动延误出现即将发布前,那么将付出相当高的商业代价。

实际上,上述的二次成本远远高于其他开销。因此,在早期进度策划时,允许充分的系统测试时间是非常重要的。

错误的时间计算

现在,我并不认为软件经理内在的勇气和坚持不如厨师,或者不如其他工程经理。但为了满足顾客期望的日期而造成的不合理进度安排,在软件领域中却比其他的任何工程领域要普遍得多。而且,非阶段化方法的采用,少得可怜的数据支持,加上完全借助软件经理的直觉,这样的方式很难生产出健壮可靠和规避风险的估计。

显然我们需要两种解决方案。开发并推行生产率图表、缺陷率、估算规则等等,而整个组织最终会从这些数据的共享上获益。

或者,在基于可靠基础的估算出现之前,项目经理需要挺直腰杆,坚持他们的估计,确信自己的经验和直觉总比从期望派生出的结果要强得多。

工作没能及时完成

当一个软件项目落后于进度时,通常的做法是什么呢?自然是加派人手。如图2.1至2.4所示,这可能有所帮助,也可能无法解决问题。

  1. 重新安排进度。我喜欢P.Fagg,一个具有丰富经验的硬件工程师的忠告:“避免小的偏差(Take no small slips)”。也就是说,在新的进度安排中分配充分的时间,以确保工作能仔细、彻底地完成,从而无需重新确定时间进度表。
  1. 削减任务。在现实情况中,一旦开发团队观察到进度的偏差,总是倾向于对任务进行削减。当项目延期所导致的后续成本非常高时,这常常是唯一可行的方法。项目经理的相应措施是仔细、正式地调整项目,重新安排进度;或者是默默地注视着任务项由于轻率的设计和不完整的测试而被剪除。

总结

向进度落后的项目中增加人手,只会使进度更加落后。

这就是除去了神话色彩的人月。项目的时间依赖于顺序上的限制,人员的数量依赖于单个子任务的数量。从这两个数值可以推算出进度时间表,该表安排的人员较少,花费的时间较长(唯一的风险是产品可能会过时)。相反,分派较多的人手,计划较短的时间,将无法得到可行的进度表。总之,在众多软件项目中,缺乏合理的时间进度是造成项目滞后的最主要原因,它比其他所有因素加起来的影响还要大。

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