Datacastle训练赛——客户流失判断

Datacastle训练赛:客户流失判断

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1.目的:建立分类模型,判断企业客户是否会流失

2.具体过程:

2.1 数据分析
2.2.1导入相关的包,并读取数据
import pandas as pd
import numpy as np
import matplotlib.pyplot as plt
import seaborn as sns
%matplotlib inline
import warnings
warnings.filterwarnings('ignore')

from sklearn.model_selection import train_test_split
from xgboost import XGBClassifier
from sklearn.metrics import accuracy_score
from lightgbm import LGBMClassifier
train = pd.read_csv('C:/Users/Administrator/Desktop/秋招项目/project2/customer_churn_judgment/train.csv')
test = pd.read_csv('C:/Users/Administrator/Desktop/秋招项目/project2/customer_churn_judgment/test_noLabel.csv')
sub = pd.read_csv('C:/Users/Administrator/Desktop/秋招项目/project2/customer_churn_judgment/submit_example.csv')
sample_no_label = pd.read_csv('C:/Users/Administrator/Desktop/秋招项目/project2/customer_churn_judgment/samples_noLabel.csv')
2.2.2 了解数据大致情况

查看数据规模,训练数据集有5227条记录,15个特征1个标签。测试集数据有1037条数据,15个特征。

train.shape,test.shape

在这里插入图片描述
查看数据的数据类型,数据缺失值情况。从中看出数据并无缺失值,数据类型有int、object、float

train.info()
test.info()

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datacastle训练赛中的客户流失判断问题是根据一家虚构公司的客户数据,通过分析和建模来预测客户是否会流失。该问题的目标是通过对已有的客户数据进行挖掘和分析,找出可能导致客户流失的关键因素,并建立一个预测模型来判断客户是否会流失。 在解决这个问题时,首先需要对数据进行清洗和预处理,包括去除空值、异常值的处理以及对数据进行标准化等操作。然后进行数据探索和特征工程,通过统计分析和可视化方法,了解客户数据的分布情况和特征之间的相关性。 接着,选择合适的建模方法来构建客户流失预测模型,常用的方法包括逻辑回归、决策树、随机森林等。可以通过交叉验证和调参等方法,选择最佳的模型和参数。在建模过程中需要注意特征选择的重要性,可以使用特征重要性排序、L1正则化等方法来选择最具有预测能力的特征。 最后,利用建立好的模型对新客户进行预测,根据模型输出的概率或者分类结果来判断客户是否会流失。可以设置适当的阈值来平衡准确率和召回率,从而得到最优的预测结果。 值得一提的是,为了提高模型的预测准确性,可以采用一些策略,如对不同类别的样本进行重采样、调整类别权重等。此外,还可以通过特征工程进一步挖掘数据的内在模式,提取更多的有价值的特征。 在整个解决问题的过程中,需要综合运用数据分析、特征工程和机器学习等技术,通过不断迭代、优化模型,来实现对客户流失的准确预测和有效防范。

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