项目整体管理

项目整体管理

概述
制定项目章程—> 制定项目管理计划 —>指导与管理项目工作 —>监控项目工作 —>实施整体变更控制 —>结束项目或阶段

制定项目章程

项目章程

• 是正式批准项目的文件。项目章程用于授权项目经理在项目活动中动用组织的资源；所以，项目经理应该在规划开始之前被委托，最好是在制定项目章程之时。
• 项目章程的批准，标志着项目的正式启动。
• 项目章程由项目以外的人员批准，如发起人、项目管理办公室或项目组合指导委员会。项目章程经启动者签字，即标志着项目获得批准

项目章程的内容

• 项目目的或批准项目的原因
• 可测量的项目目标和相关的成功标准
• 项目的总体要求
• 概括性的项目描述
• 项目的主要风险
• 总体里程碑进度计划
• 总体预算
• 项目审批要求
• 委托的项目经理及其职责和职权
• 发起人或其它批准项目章程的人员的姓名和职权

制定项目章程的过程

输入

1. 项目工作说明书
2. 商业论证
3. 协议
4. 事业环境因素
5. 组织过程资产

要使用的工具和技术

1. 专家判断
2. 引导技术

输出

项目章程

项目启动会

标志着一个项目的开始，一般由项目经理负责组织和召开。召开项目启动会的主要目的在于：使项目的主要利益相关者明确项目的目标、范围、需求、背景及各自的职责和权限。

规划项目管理

定义：一个项目管理计划包括：

• 项目范围管理计划
• 进度管理计划
• 成本管理计划
• 质量管理计划
• 过程改进计划
• 人员配备管理计划
• 沟通管理计划
• 风险管理计划
• 采购管理计划等
  项目管理计划详略均可

过程

输入

1. 项目章程
2. 其它过程的输出
3. 事业环境因素
4. 组织过程资产

使用的工具和计划

1. 专家判断
2. 引导技术

输出

项目管理计划

流程

1. 项目计划编制工作流程
2. 明确目标
3. 成立初步的项目团队
4. 工作准备和信息收集
5. 依据模板、标准编写初步的概要和项目计划
6. 把上述计划纳入项目计划，然后对项目计划进行综合平衡优化
7. 项目经理负责组织编写项目计划
8. 评审与批准项目计划
9. 获得批准后的项目计划就是项目的基准计划

管理与指导项目执行

定义：要求项目经理和团队采取多种行动执行项目管理计划，完成项目范围说明书中明确的工作。

过程

输入

1. 项目管理计划
2. 批准的变更请求
3. 事业环境因素
4. 组织过程资产

使用到的工具和技术

1. 专家判断
2. 项目信息管理系统（CVS、VSS、ClearCase）
3. 会议

工作绩效数据

是在执行项目工作的过程中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。
内容：

• 表明进度绩效的状态信息
• 已经完成与尚未完成的可交付成果
• 已经开始与已经完成的计划活动
• 质量标准满足的程度
• 批准与已经开销的费用
• 对完成已经开始的计划活动的估算
• 绩效过程中的计划活动实际完成百分比
• 吸取并已记录且转入经验教训知识库的教训
• 资源利用的细节

监视和控制项目工作

定义

• 是监视和控制启动、规划、执行和结束项目所需的各个过程，采取纠正或预防措施控制项目的实施效果
• 监视是贯穿项目始终的项目管理的一个方面
• 监视包括收集、测量并散发绩效信息，并评价测量结果和实施过程改进的趋势
• 连续的监视使项目管理团队能洞察项目的状态是否正常，并识别任何可能要求给予特别注意的方面

过程

输入

1. 项目管理计划
2. 进度预测
   .3 成本预测
3. 确认的变更
4. 工作绩效信息
5. 事业环境因素
   .7 组织过程资产

使用到的工具和技术

1. 专家判断
2. 分析技术
3. 项目管理信息系统
4. 会议

输出

1. 变更请求
2. 工作绩效报告
3. 项目管理计划更新
4. 项目文件更新

内容

• 进度预测：基于实际进展与进展基准的比较而计算出进度预测，即完工尚需时间估算，通常表示为进度偏差和进度绩效指数
• 成本预测：基于实际进展和成本基准的比较而计算出的完工尚需估算，通常表示位成本偏差和成本绩效指数
• 确认的变更：批准的变更是实施整体变更控制过程的结果。需要对它们的执行情况进行确认，以保证它们都得到正确的落实。确认的变更用数据说明变更已得到正确落实。
• 分析技术：在项目管理中，根据可能的项目或环境变量的变化，以及它们与其它变量之间的关系，采用分析技术来预测潜在的后果。
• 工作绩效报告：是为制定决策、采取行动或引起关注汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件。

实施整体变更控制

意义

• 整体变更控制过程贯穿于项目的始终。由于项目很少会准确地按项目管理计划进行，因此变更控制必不可少
• 整体变更控制过程中的几个配置管理活动如下：

1. 配置识别：是确定与核实产品配置、标识产品与文件、管理变更以及保持信息公开的基础
2. 配置状态记录：捕抓、存储和评价有效地管理产品和产品信息所需的配置信息
3. 配置合适与审计：查明配置文件中确定的性能与功能要求已经达到。整体变更控制过程包括一个负责批准或否决变更请求的变更控制委员会。

流程

输入

1. 项目管理计划
2. 工作绩效报告
3. 变更请求
4. 事业环境因素
5. 组织过程资产

使用到的工具和技术

1. 专家判断
2. 会议
3. 变更控制工具

输出

1. 批准的变更请求
2. 变更日志
3. 项目管理计划更新
4. 项目文件更新

变更日志

用来记录项目过程中出现的变更。应该与相关的干系人沟通这些变更及其对项目时间、成本和风险的印象。被否决的变更请求也要记录在变更日志。

结束项目或阶段

定义：是完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程。本过程的主要作用是：总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新工作而释放组织资源

流程

输入

1. 项目管理计划
2. 验收的可交付成果
3. 组织过程资产

使用到的工具和技术

1. 专家判断
2. 分析会议
3. 会议

输出

1. 最终产品、服务或成果移交
2. 组织过程资产更新