数据分析（4）——常用的数据分析框架

1. qq模型案例

• 数量（绝对数）：用户数，浏览量，点击量
• 质量（相对数）：留存率，转化率，参与率

2. 用户行为理论

• 认知——网站访问：pv，uv，访问来源
• 熟悉——网站浏览：平均停留时常，跳出率，页面偏好；站内搜索：搜索访问次数占比
• 试用——用户注册：注册用户数，注册转化率
• 使用——用户登录：登录用户数，访问登录比；用户订购：订单数，转化率
• 忠诚——用户粘性：回访者比率，访问深度；用户流失：用户流失数，流失率

3.5W2分析法

• What——产品提供什么服务？用户的核心需求是什么？
• Who——谁是目标用户？用户有什么特点？
• Where——用户一般在什么场景使用产品？用户主要分布在哪里？
• When——用户在什么时候使用产品？
• Why——用户为什么要使用产品？产品有什么地方吸引用户？
• How——用户如何使用产品？用户使用的路径是什么？
• How much——用户在产品上花了多少钱或多少时间？

4.AARRR模型

• Acquisition（用户获取）
• Activation（用户激活）
• Retention（用户留存）
• Revenue（收入）
• Refer（推荐）

5.RFM模型

• Recency（最近一次购买时间）
• Frequency（购买频次）
• Money（购买金额）

6.人货场模型

人：用户数

货：商品数量，商品动消率，商品单价，客单价

场：网站，渠道，点位数，展示位置 

 

参考：B站某视频