本方案核心内容是介绍企业数字化建设暨企业数字化智慧运营管理平台的建设方案。它详细阐述了企业如何通过数字化转型实现项目运营的高效管理和优化,涵盖了管理策略、框架、流程设计、工具应用以及成功案例等多个方面。
1. 项目运营管理整体方案
-
总体管理策略:围绕项目整合资源,串联核心管理要素,实现对客户开发、销售过程、项目进度与质量、成本、人员绩效和业务档案的全面管理。
-
目标:提升商机转化率、保障服务品质、降低成本、提高人员业绩表现、积累业务知识。
2. 整体管理框架
-
统一目标:围绕企业整体目标展开。
-
一个中心:以项目为中心。
-
四类资源:人力、物力、财力、信息。
-
七组流程:销售管理、项目管理、采购管理、合同管理、商务管理、费用管理、档案管理。
-
四个过程:进度管控、质量管控、成本管控、绩效管控。