软件测试（四）-Bug

Bug的定义

从产品内部来看，软件缺陷时软件产品开发或维护过程中所存在的错误、毛病等各种问题

从外部来看，软件缺陷是系统所需要实现的某种功能的实效或违背

因此软件缺陷就是软件产品中所存在的问题，最终表现为用户所需要的功能有没有完全实现，有没有满足用户的需求。

产生原因：用户需求定义错误、设计说明存在错误、编码说明、程序代码有问题、硬件或者软件系统上存在错误、其他

根本原因：交流不充分、软件的复杂性、开发人员的错误、需求有变化、进度压力

Bug的类型

界面缺陷：操作界面错误、打印内容或格式错误，删除操作未给出提示、长时间操作未给出提示、界面操作不规范

功能缺陷：功能无法实现、功能实现错误

数据缺陷：数据计算错误、数据束缚错误、数据输入、输出错误

Bug的严重程度

5-immediate：最高优先级，在这个错误影响下，系统几乎不可用

4-urgent：高优先级，错误产生严重的影响

3-high：中优先级，如果这个错误存在于系统中，会制约开发和测试的活动的进行，如果先前没有修复它，那么需要在发布前修复它

2-medium：低优先级：不会延迟发布，但是会在以后修正这个错误

1-low：最低优先级，时间和资源允许时修正

Bug的生命周期

一个Bug被发现到这个Bug被关闭的过程

生命周期中的缺陷状态：新建-指派-已解决-待验-关闭

中间状态：拒绝 延期

发现Bug---提交Bug---指派Bug---研发确认Bug---研发修复Bug---回归验证Bug---是否通过验证---关闭Bug

Bug的提交

使用Bug管理工具：禅道、jira等