软件质量与软件测试

1、软件质量三个层次：符合需求规定，符合用户现实需求，符合用户实际需求（隐式需求）
2、SQA（软件质量保证）：

• 指导并监督项目按照过程实施
• 对项目进行度量，分析，增加项目的可视性
• 审核工作产品，评价工作产品和过程质量目标的符合度
• 进行缺陷分析，缺陷预防活动，发现过程的缺陷，提供决策参考，促进过程改进。
  3、QA（质量保证），QC（质量控制）共同点：
• 都是查找错误，QC查找的是产品错误，QA查找的是过程错误
• QA和QC的目的都是对质量进行管理
  4、软件管理体系：ISO9000，CMM/CMMI