营销部分的业务计划
商业计划的营销推广部分的目的是说服读者,您的企业或计划的企业提供了一个很好的机会。正如您可能怀疑的那样,营销推广部门的结构因企业和企业家而异。但是,在我们的讨论中,我们将向您介绍业务计划编写者最常使用的格式。这并不是说你不能偏离建议的结构,因为你可以…让我们开始吧。
营销推广一般由四个主要部分组成;即市场描述,客户概况,竞争和营销推广计划。下面分别讨论每个组件;从市场描述开始。
营销推广
组件1-市场描述
市场描述根据规模,价值,历史,近期增长趋势和预期的未来增长来描述您的市场。如果有任何重大障碍或障碍会影响您进入该行业,也应该讨论它们。
如果您尚未在业务计划中确定行业的关键成功因素或驱动力,请务必在市场描述下进行说明。
许多企业主和有抱负的企业家在搜索行业信息时遇到困难。许多行业信息可以在贸易出版物,商业杂志,营销公司,商会,小企业管理局,商业服务中心,互联网,供应商等中找到…
组件2-客户简介
营销推广部分的第二部分概述了您的客户资料。了解客户的特征,属性,行为和特征对于您的业务成功至关重要。专家建议,可以使用三个分段变量来帮助企业家定义或预测他们的客户是谁,即;人口统计学,地理和Phychographics。下面讨论每个。确定哪些变量与您的业务和潜在客户相关。
地理分段变量:
地理分段用于识别特定区域,城市规模和密度。
您的客户将居住在哪些地区?这些地区的城市规模是多少,目标市场中有多少人?您是否只将营销工作重点放在城市地区,郊区或农村地区?下面描述了地理分段变量的示例?哪些变量适用于您的特定产品/业务?
密度:-城市,郊区,农村
人口统计分段变量:
人口统计分段变量最常用于开发客户档案。人口统计细分根据年龄,性别,家庭规模,收入,教育等变量将市场划分为不同的群体。下面描述了人口统计分段变量的示例。哪些变量适用于您的特定产品/业务/客户?
年龄:-5岁,5-10岁,11-15岁,16-19岁,20-35岁,36岁-49岁,50-64岁,65岁以上。哪些群体最有可能购买您的产品?年龄重要吗?
性别:-女性,男性,两性。什么性别会更容易购买你的产品?如果性是一个主要问题?
家庭人数:-1-2岁,3-4岁,5-6岁,7岁以上。家庭规模是购买产品的主要问题吗?如果是这样,理想的家庭规模是多少?
家庭结构:-年轻单身,没有孩子,年轻,已婚,没有孩子;年幼,与最小的5岁以下儿童结婚;年轻,已婚,最小的孩子5岁或以上;年龄较大,已婚并有孩子;年龄较大,已婚,没有孩子;离婚,单身;等等…家庭结构是否影响您的产品是否被购买?
收入:低于10,000元,10,000-14,999,15000-24999,35000-49999,50000及以上。您的大多数客户会陷入什么样的收入水平?收入是一个主要问题吗?
职业:-职业经理人和官员,企业主;文职人员,工匠,农民,家庭主妇,失业者,退休人员,学生。大多数客户会占用什么职业?他们的职业是一个重大问题吗?
教育:-学前,小学;高中没完成;高中毕业;一些大学;大学毕业,硕士学位,博士。大多数客户的教育水平如何?教育是一个重要因素吗?
宗教:-天主教,新教,犹太人,其他。客户的宗教信仰是否决定他们是否购买了您的产品?
种族:-东方,黑色,白色,其他。客户的竞争是否决定他们是否购买了您的产品?
国籍:-美国,加拿大,德国,意大利,欧洲,英国,斯堪的纳维亚,拉丁美洲,日本,中国。客户的国籍是否决定他们是否购买了您的产品?
心理分割变量:
在心理分割中,客户根据他们的社会阶层,生活方式和个性分为不同的群体。下面描述了心理分割变量的示例。哪些变量适用于您的特定产品/业务/客户?
社会阶层:-较低的下部,较低的下部,较低的中部,较低的鞋面,较高的鞋面。客户的社交阶层是否决定他们是否购买您的产品?如果是这样,哪个社会阶层最有可能购买您的产品?
生活方式:-积极的成就者,快乐的追求者,价值观,信仰等。消费者的生活方式是否决定他们是否购买您的产品?
性格:-内向,外向,高度坚定,专制,善于交际,有动力等等…消费者的个性是否决定他们是否购买了您的产品?
有关细分和识别客户的其他信息,请参阅“谁是您的产品或服务的最终消费者”部分。
第3部分-竞争
营销部分的第三部分是竞赛。您必须确定并讨论当前在该行业内运营的每个主要参与者。您的竞争对手销售哪些产品?竞争对手的产品与您的产品相比如何?竞争对手的产品与您的产品有何相似或不同?竞争对手是识别特定市场还是迎合大众市场?为什么消费者会购买竞争对手的产品?
竞争对手的产品是否完全满足需求,需求,兴趣和愿望或其客户?可以对竞争产品进行哪些产品改进?竞争对手的产品有哪些功能?它们与您的产品功能有何不同?每个竞争对手的优点和缺点是什么?消费者如何看待竞争对手的产品?您的竞争对手是否有研发部门?如果是这样,他们对研发新产品有多大贡献?
每个竞争对手的定价策略是什么?您的价格是否比竞争对手更高,更低或更高?为什么?竞争对手是否持有清仓销售?如果是,他们何时举行?竞争对手为客户提供多少折扣?竞争对手是否提供信用条件?竞争对手的毛利润是否高于您?每个竞争者在哪里?地点被认为是竞争力吗?您的设施或竞争对手的设施是否适应未来的扩展?您的竞争对手是否使用广告,促销,个人销售,宣传或其组合来推广其产品?竞争对手花在广告上的费用是多少?每个竞争对手的促销策略是什么?您的竞争对手在哪里推广?每个竞争对手的促销活动效果如何?
您的竞争对手是否向其销售人员提供佣金,如果是这样的话?每个竞争对手的销售人员有多强大或有效?每个竞争对手的管理团队有多强大?竞争对手是否向员工提供培训计划?每个竞争对手的管理团队有哪些经验?每个竞争对手有哪些市场份额?每个竞争对手的财务稳定性如何?您的拟议业务与上述问题相比如何?这些是您的商业计划竞争部分应该解决的一些问题。
第4部分-营销计划
营销部分的第四个组成部分是您的营销计划。营销计划包括三个主要方面;即,定价策略,分销策略,广告和促销。下面讨论每个领域;从定价策略开始。示例遵循每个主题。
定价策略
您打算为您计划销售的产品收取多少价格?你是怎么得到这些价格的?您使用什么定价方法?您对平均销售的利润率是多少?您是否计划进行清仓销售,如果是,何时以及经常进行?您的价格是高于还是低于竞争对手的价格?为什么?您打算为您的客户提供信用条件吗?客户是否会获得频繁购买的折扣?除了以旧换新补贴外,你会吗?你会提供优惠券吗?这些问题等构成了您的整体定价策略。有关其他信息,请参阅标题为“设置价格”的选项?
分销策略
分配是指用于销售产品的方法以及产品在到达最终消费者之前经过的渠道。您的产品/服务将通过哪些渠道以吸引最终消费者(客户)?您会直接向客户销售,还是会向中间人销售?你为什么选择这样的频道?您是否已经建立了关系或与这些渠道联系?在整个预测期内,这些分销渠道是否会保持不变?如果有的话,您预计将来会发生什么样的变化?竞争对手的产品通过哪些渠道?您是否可以通过减少渠道数量来实现更高的利润?这些是您在制定分销策略时需要解决的一些问题。
广告和促销
您将使用哪种形式的促销活动;广告,促销,宣传,个人销售或其组合。你会在报纸,电视,广播上做广告吗,或者你打算在互联网上做广告?每个促销/广告的费用是多少?你的广告会说什么?每个预测年度的促销预算是多少?您会使用与竞争对手相同的促销方式吗?您的促销会产生多少单位销售额和美元销售额?这些是您将在广告和促销部分回答的一些问题。
以上是康宏互联网对您的业务计划营销部分的讨论。请记住:营销部分的结构通常因业务计划而异。但是,其中包含的项目通常保持不变。