研究目的:
借助航空公司客户数据,对客户进行分类,对不同的客户类别进行特征分析,比较不同类客户的客户价值,对不同价值的客户类别提供个性化服务,制定相应的营销策略。
数据说明:
该数据包含了62988个客户的基本信息、乘机信息以及积分信息其中包含了会员卡号、入会时间、性别、年龄、会员卡级别、在观测窗口内的飞行公里数、飞行时间等44个特征属性。具体详细描述如下:
数据的探索分析:
利用Pandas库将数据导入,首先看看数据集的大小:
变量信息:
看看数据的前5行:
研究目的:
借助航空公司客户数据,对客户进行分类,对不同的客户类别进行特征分析,比较不同类客户的客户价值,对不同价值的客户类别提供个性化服务,制定相应的营销策略。
数据说明:
该数据包含了62988个客户的基本信息、乘机信息以及积分信息其中包含了会员卡号、入会时间、性别、年龄、会员卡级别、在观测窗口内的飞行公里数、飞行时间等44个特征属性。具体详细描述如下:
数据的探索分析:
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