做问卷的人: 不要冗杂;交集比较大的问题可以使用多选题的形式;设计情景来制作问题;单选题的界限要明确;问题要连贯;跟填问卷人的利益要相关;发问卷时可以附上问卷的简介; 填问卷的人:认真填;清楚填完表格之后自己的模型是怎么样的;